线下超供应链升级与过去电子商务推广对物流高峰的考验和纯物流及
与往年不同的是,今年的618已经成为迄今为止最大的传统零售升级演练。无论是京东战略联盟的线下超市巨头沃尔玛、永辉、步步高,还是阿里巴巴的银泰、大润发,甚至数百个商业区和数十万线下品牌商店都被嘉年华席卷。
截至《国家商业日报》记者发布时,官方数据显示,仅6月18日,京东战略合作线下超市巨头沃尔玛销售额就达到去年同期的4倍,逐步增长销售额达到2.6倍;今年618年,阿里巴巴还首次披露了投资大润发后新零售合作的进展:100家大润发公司完成了新的零售转型,可以在手机淘宝上购买大润发产品,并在1小时内交付。
此时距京东战略合作步步高仅4个月,阿里投资大润发还不到6个月。
业内分析人士指出,在零售改革的浪潮下,所有零售商都面临着以粒度为核心的精确运营。面向客户的粒度越细,供应链效率越高,成本优势越明显。对于零售转型中的电子商务巨头来说,未来的核心仍然是供应链之战。
618物流考试的亮点
历经多年618、“双11”以JD.COM、阿里为代表的电商巨头,面对物流考试的高峰,已经逐渐掌控在心里。
一方面,京东表示,从6月1日到18日0点,虽然单一数量急剧增加,但京东物流当天和次日的比例一直保持在90%以上。此外,依托京东物流全球供应链体系,今年618期间海外订单量同比增长375%。京东物流将服务触角深入城乡末梢。今年618期间,京东物流服务新渠道商户订单量同比增长347%。
今年,618也成为天猫新物流的阅兵式。新零售配送员500多万,骨干运输快线1200多条,国际货运航班225条,国际航线106条,货物运输800多万吨……
除了规模,618也成为物流新技术的训练场。
今年618年,继去年在中国人民大学启动全球首个配送机器人正常运营后,京东在北京海淀区启动了全球首个全场景正常配送运营,率先尝试了规模应用和更广泛的布局。整个过程“6月18”在此期间,JD.COM有27个不同层次的无人仓库项目,日订单处理能力同比增长1415%。
无锡菜鸟“未来园区”IOT整体解决方案首次应用,这是该技术在全球物流领域首次大规模应用。此外,在智能仓库内,菜鸟在单个仓库投入了500多个AGV机器人的运营规模,创下了之前200个的全国纪录。货物离库后,在配送和最后100米签收环节也出现了多种情况“黑科技”,天猫618小试牛刀是无人车矩阵和无人机编队。在618期间,苏宁将推出之前的无人配送车“卧龙一号”,正常运行。
在巨头零售变革的大阅兵下,甚至让“分钟级配送”成为物流的新常态。
今年的618恰逢世界杯,京东物流在一些城市开放了24小时“闪电送”,让粉丝们在一小时内享受送货服务。根据反馈数据,JD.COM1小时内的大部分订单都可以在30分钟内完成。
618期间,苏宁物流宣布推出“冰淇淋指数”和“冰淇淋社区”依托苏宁小店,服务将推出以前的服务“1小时达”同城即时配送业务时效缩短至平均30分钟。
记者还从菜鸟那里了解到,今年618“分钟级配送”与日常生活相比,门店业务高峰单量大幅增长600%。截至18日,天猫618期间的菜鸟“门店发货”该订单覆盖了30个省(市、自治区)的100多个城市。
业内人士指出,在分钟配送的背后,由于一般采用前仓模式,通过消费预测和其他措施,商品最接近消费者的仓库或商店,这也是传统物流配送升级和零售变革浪潮下供应链升级的主要表现之一。
线下超供应链升级
与过去电子商务推广对物流高峰的考验和纯物流及时性的战争不同,随着线上线下一体化已成为零售业公认的趋势,巨头带来的供应链升级也越来越明显。
一位证券分析师在接受《每日经济新闻》采访时表示,阿里巴巴和JD.COM对传统超市巨头的接入将在三个方面提升传统零售商。在商品采购方面,传统零售商接入电子商务巨头可以形成规模效应,降低采购成本;在供应链方面,传统超市可以引入一些新兴的供应链资源,如在线名人商品;在数字管理方面,传统超市接入电子商务巨头,有利于提高其数字化,加强商品控制和用户识别能力。
以百家大润发轰动一时的新零售改造为例。升级后的大润发店不再是传统超市,可以实现线上线下一体化服务。阿里巴巴获得的大润发不仅仅是在线流量。更重要的是,借鉴许多盒马的成功经验——例如,盒马的悬挂链系统,同时,大润发还接入了盒马的物流接单能力,还采用了数字化的门店运营管理系统。
大润发介绍,传统超市在传统模式下难以快速提升供应链的优化空间,无论是效率提升还是产品差异化。新零售带来了新的思路,实现了换道超车,线上线下成了一盘货,线上订单成了完全的增量。
相比之下,从达成合作协议到618销量环比飙升300%,与JD.COM的合作步步高,不到4个月。这是怎么做到的?
京东在接受《每日经济新闻》采访时表示,在合作过程中,双方在商品、库存、促销活动等方面进行了深入的对接。例如,京东在步步高店设立了100多平方米的大型前仓库,将大部分在线销售类别集中在一定数量的前仓库中,缩短拣货路线,提高性能效率。用户在京东回家下单后,可以在1小时内送货。
进入京东后,BBK还可以从网上获得丰富的流量,大大提高了门店用户的广度和深度,有效扩大了门店的覆盖范围。双方还开放了会员系统。通过多年积累的交易数据和人工智能大数据分析能力,京东为BBK提供了整个在线和离线场景的用户肖像,帮助BBK准确洞察消费者需求,实现准确的营销。
同样令人惊讶的是,今年618日,沃尔玛的销售额是去年同期的四倍。自2017年以来,京东与沃尔玛的合作不断升级。从京东到家的结算到仓储数据的全面开放,消费者只需在手机上下单,系统就会自动将订单匹配给最接近消费者的沃尔玛商店,京东的送货员也会在最短的时间内送达消费者。
零售专家胡春才在接受《国家商业日报》采访时表示,中国零售的主要市场实际上是线下市场,尤其是在快速消费品领域。电子商务巨头与传统零售商的合作可以扩大线下传统零售商的商品类别,从而加强其供应链的广度和深度。
未来零售商在供应链上的竞争主要取决于其集合供应链的效率。因为如果是市场份额大的普通商品,线下运营效率会高于线上。但对于个性化产品来说,线下运营远不如线上运营,这是消费者在消费升级中看中的个性化需求。为了满足这种需求,传统零售商未来的线上线下集合供应链是企业核心竞争力的关键。
核心仍然是数据
中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员杨大庆在接受《国家商业日报》采访时表示,面对C端消费者,传统零售企业供应链的接触就像一群盲人,无法准确描述真实需求,并迅速做出供应链响应。京东和阿里巴巴沉淀的消化数据可以帮助传统零售企业准确地指导销售。
杨大庆认为,传统零售巨头的供应链控制能力在未来仍有价值,但在线协作能力和智能供应链决策或两个关键:是否实现全链在线决策,决定是否在快链竞争环境中站稳脚跟;是否具备基于深度数据分析决策的智能供应链能力,决定是否占据竞争高地。
另一方面,与沃尔玛等超级连锁零售巨头相比,街道两旁的中小型商店在排水和采购方面都难以形成规模优势,这也导致了其极高的运营成本,更不用说供应链优势了。而且通过巨头的加持,“小店,大生态”在未来个性化和敏捷反应的供应链环境中,小商店将成为商品展示和消费体验的窗口。
“凭借数据处理能力和线上线下一体化的供应链控制,零售巨头可能会在大数据下加持精准导购、虚拟化场景体验、预测消费下物流第一等方面,使社区商店成为消费者与零售供应链对接的便捷入口。”杨达卿说。
至于巨头供应链竞争的核心,杨大卿认为这仍然是数据,“数据是智能供应链竞争的金矿,不仅使零售巨头反过来影响制造商,而且准确捕捉真正的消费者需求,准确销售”。
文章来源:每日经济新闻:每日经济新闻:
作者:云匠 | 数商云(微信ID):shushangyun_com)
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