工业品牌整合建模型为工业企业的品牌建设计了最佳路径
在工业产品企业的品牌建设和塑造实践中也存在许多问题和困惑。后来大家都在倡导的传统产品品牌、企业品牌和服务品牌,这些品牌的塑造方法和结果在工业产品营销中的投入产出极不平衡。根本原因有二:一是工业产品品牌积累业绩,客户理性决策防范风险不愿做“第一个吃螃蟹”,产品实际使用反映客户满意信任,由此形成的介绍和实际验证是工业品牌的灵魂;另一种是传统的塑造方法耗时、成本高、品牌积累效果差、差异小、易于模仿、难以发光,它可能形成知名度,但声誉和信任度低,促进销售效率低。
为此,从AT规则出发,结合工业产品的特点,纠正以企业品牌、产品品牌和服务品牌为核心的传统品牌建设方法,提出了企业品牌建设、企业品牌、企业文化品牌、管理模式品牌和雇主品牌四条新路径。工业品牌整合建模模型为工业企业的品牌建设设计了最佳路径。
1)企业家品牌
企业家品牌,即企业形象的个性化,利用企业家思想的社会共识和企业家在行业和管理中的社会话题,浓缩企业个性的新沟通,旨在建立企业体系的可信度。
2)品牌的管理模式
总结企业管理体系,根据管理文献和相关体系认证的要求,结合企业的实际运行,整理出一套具有企业特色、实践检验、实践操作性强的系统管理模式。便于内部管理的可控性,有利于外购整合时的管理输出。品牌管理模式旨在建立对企业体系运行可靠性和发展可持续性的信任。例如,在产品质量、客户关系、技术研发、生产过程等方面的具体管理模式。
3)企业文化品牌
从组织行为特征、员工心理模式、企业社会活动所反映的企业价值观、特殊事件/特殊时期/突发事件所反映的员工凝聚力等方面,勾勒出企业各种关系的综合状态。企业文化品牌旨在凝聚人心,传达企业价值观,有利于合作和软沟通。
4)雇主品牌
工业产品是客户再生产的工具。一般来说,谈判后有一定的生产周期。更重要的是,使用周期长,对技术、质量和服务要求高。所有这些都需要人来完成,不同的人有很大的不同效果。
雇主品牌是企业人力资源的品牌体现。通过企业内部对人才的具体措施和员工的感受,形成内外人才对企业的认知和归属感。建立雇主品牌的目的是在企业体系信任下建立个人人格信任。在正确处理在职员工的同时,也要妥善处理离职员工,加强与离职员工的沟通,使在职员工和离职员工都是企业雇主品牌的宣传者。
综上所述,工业品企业品牌从企业家品牌、企业管理模式品牌、企业文化品牌、雇主品牌四个方面进行三维塑造,投资成本低,对企业实际运营指导强,品牌独特,难以模仿。
工业品牌四步一体化法,根据工业品企业的发展阶段、企业的实际环境、企业营销策略,可以采取不同的顺序和不同的重点,也可以结合两个步骤,每个步骤的整合也有很大的空间供企业结合实际。
到目前为止,已经初步形成了以信任为导向的工业产品营销理论框架。为便于实践中的应用,结合上述理论框架,编制了指导应用和实施的工业产品营销网络图。
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