销售心理学潜规则
1、【销售心理学潜规则1】
①顾客想要的不是便宜,而是感觉占便宜。
②不与客户争论价格,与客户讨论价值。
③没有错误的客户,只有糟糕的服务。
④卖什么不重要,重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品,只有最合适的产品。
⑥没有卖不出去的货,只有卖不出去的人。
⑦成功不是运气,而是因为有办法
2、【销售心理学潜规则2】
客户问:你和A企业比较有什么优势?
如果你滔滔不绝,你会掉进陷阱的迹象!
建议反问:你这样问,一定知道A产品,你觉得,他在哪方面让你最满意,为什么?
回答后,你可以平静地说:我很明白,我们也有这些功能,除此之外...
销售非常有创意,是一门深奥的知识,它是一种综合市场学、心理学、口才学、表演学等知识的艺术工作。
因此,劳动是用手的;舵手是用手和头脑的;艺术家是用手、头脑和心灵的;只有用手、头脑、心灵和腿的人才是合格的推销员。
3、【销售心理学潜规则】
啤酒和尿布在美国的Wal-Mart超市一起出售,这增加了尿布和啤酒的销量。
原因是美国女性会要求丈夫下班后给孩子买尿布,男人买完尿布后会买回自己喜欢的啤酒。
因此,形成了如此神奇的销售效果,即交叉销售和相关销售...
4、【杀价中的五个潜规则】
1、绝不先开价,谁先开谁先死。
2、永远不要接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。
3、杀价一定要低于对方的预期目标,不杀就是傻子。
4、闻一闻,让对方觉得他的要价太吓人了。
5、选择随时准备离开,迫使对方仓促做出决定。
5、【最赚钱的性格是执着】
调查发现,80%的新业务必须在同一个人打第五次电话才能完成。
第一次打电话后,48%的销售人员失去了一个客户来源。
第二次打电话后,25%的人放弃了。
第三次打球后,12%放弃。
10%的人继续打电话。
这些不放弃的10%是收入最高的人。
6、【黑珍珠怎么卖】
起初,黑珍珠不容易卖,很多人认为它们的颜色不好,灰色和黑色。
后来,商人把黑珍珠放在第五大道的橱窗里,标上了不可思议的高价;同时,不断发布广告,将黑珍珠放在钻石和宝石的映衬下。
就这样,原本不知价值的几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
实用销售心理学:
第一,销售不是要求你改变别人。
二是销售的成功取决于客户的好感。
第三:如何定位身份:谁是客户?我是谁?
第四,要建立共同的信念和价值,我们应该更多地使用“我们”。
五是少用“但”,多用“同时”。
7、【销售心理学潜规则潜意识强】
饮料广告经常出现海滩、朋友和其他积极和热情的场景,一旦在这个场景中,你会突然决定:我得到一杯饮料。
耶鲁大学巴赫教授说:
坐在硬椅上讨价还价会更无情;
拿着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友好;
面试官会认为有厚文件夹的候选人更认真...关键是人们根本没有意识到自己受到了什么影响。
8、【企业家每周必须做的13件事】
1、 瞄准一个方向;
2、 激励团队;
3、 传播价值观;
4 、至少75%的时间花在产品上;
5 、分析数据;
6 、强健体魄;
7 、吸收反馈建议;
8 、离开办公室接触现实世界;
9 、微博交友;
10、 掌握现金流;
11 、从投资者的角度来衡量自己的工作;
12 、保持快乐;13 爱你身边的一切
9、【销售心理学潜规则:拜访客户要做的三件事】
1、注意让客户说,每45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方说话的速度。
2、3分钟后,我们需要找到客户的兴趣范围,并将话题引导到对方的热点区域。
3、努力让客户记住自己独特的特点,而不是公司或产品。
关注对方的心理期望、性格特征、素质和经验。
10、【销售心理学潜规则:便利店陷阱】
1、最畅销的饮料放在商店的最里面:让你多逛逛;
2、相互关联的物品要放在一起:激发你的需求,让你多买。
3、收银台前总有零食:让你买你不想买的东西。
店铺摆放结构设置周密,千方百计诱导顾客多花钱。
你通常会发现这些秘密吗?
11、【销售心理学潜规则:沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办?】
高情商解决客户投诉的黄金步骤:
1、充分发挥同理心,认真倾听抱怨;
2、 表示感谢,并解释为什么要注意他的抱怨;
3、错了,为事情道歉, 是的,为心情道歉;
4、立即处理承诺,积极弥补;
5、提出解决方案和时间表, 请对方确认;6.. 确认工作后的满意度。
12、[为什么商品价格的最后位置是]
价格略低于整数,称为“魔法价格”。
例如,29.99美元的价格在心理上被归类为20多美元,而30.00美元(或以上)的价格被视为30多美元。
20多美元似乎比30多美元低得多。
13、【销售心理学:解决客户的五个关键点】
1、在顾客进入商店之前,品牌和商店的位置是第一个动力;
2、进店后,成交率是关键,这是越来越多零售企业在门口安装计数器的考虑因素;
3、连带率或附加值是客户决定购买后销售最大化的关键;
4、购买后,研究如何提高回报率,缩短回报时间;
5、如何挖掘客户的终身价值。
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