20世纪初,市场营销学在美国产生
20世纪初,市场营销学在美国产生。几十年来,随着社会经济和市场经济的发展,市场营销发生了根本性的变化,从传统市场营销到现代市场营销,其应用从利润组织到非利润组织,从国内到国外。如今,市场营销已成为一门应用边缘管理学科,结合企业管理和经济学、行为科学、人类学、数学等学科。西方市场营销的产生与商品经济的发展和企业经营理念的演变密切相关。自20世纪初美国市场营销诞生以来,其发展经历了五个阶段。
1.萌芽阶段(190000~1920)
在此期间,经过工业革命,主要资本主义国家的生产力迅速提高,城市经济发展迅速,商品需求也迅速增加。有卖方市场需要供应过多,企业产品价值的实现不是问题。与此相适应,市场营销学开始成立。早在1902年,密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系就开设了市场学课程。此后,宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学和威斯康星大学相继开设了这门课。在此期间,有一些市场营销研究的先驱,其中最著名的是阿切•W肖(ArchWShaw),巴特勒(RalphStarBulter),约翰•B•斯威尼(JohnBSwirniy)及赫杰特齐(JEHagerty)。哈佛大学教授赫杰特齐走访了大企业主,了解他们如何开展营销活动。他于1912年出版了第一本销售教科书,这是营销作为一门独立学科的里程碑。这本教科书不同于现代市场营销的原则和概念,主要涉及分销和广告。阿切•W肖于1915年出版了《关于分销的几个问题》一书,率先将商业活动从生产活动中分离出来,从整体上考察分销的功能。但当时他并没有用“营销”这个词,而是把分销和营销当成了一回事。
韦尔达、巴特勒和威尼斯是美国第一个使用“营销”术语的人。韦尔达提出:“经济学家通常将经济活动分为三类:生产、分配、消费……生产被认为是有效性的创造”。“营销应该被定义为生产的一部分”。“生产是创造形式效用,营销是创造时间、地点和占有效用”,并认为“营销开始于制造过程的结束”。
这一阶段的营销理论适应企业的经营理念,即生产理念。它的基础是传统经济学,以供给为中心。
2.功能研究阶段(1921~1945)
这一阶段以营销功能研究为特点。现阶段最著名的代表有:克拉克(FEClerk),韦尔达(LDHWeld),亚历山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,全面讨论了美国农产品营销,指出营销的目的是“让产品成功地从种植者转移到用户手中。这一过程包括三个重要和相关的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调整供需)、分散(将农产品化为零)。这一过程包括七种营销功能:集中、储存、财务、风险承担、标准化、销售和运输。1942年,克拉克出版的《营销原则》在功能研究上进行了创新,将功能归因于交换功能、实体分配功能、辅助功能等,并提出了营销是创造需求的观点,实际上是营销的原型。
3.形成和巩固期(19466)~1955)
范利是这一时期的代表人物(Vaile),格雷特(Grether),考克斯(Cox),梅纳德(Maynard)及贝克曼(Beckman)。1952年,范利、格雷斯和考克斯合作出版了《美国经济营销》一书,全面阐述了如何分配资源,指导资源的使用,特别是稀缺资源的使用;营销如何影响个人分配,个人收入如何限制营销;营销还包括为市场提供适当的产品。同年,梅纳德和贝克曼在出版的《营销原则》一书中提出了营销的定义,认为它是“影响商品交换或商品所有权转让,并服务于商品实体分配的所有必要的企业活动”。梅纳德总结了商品研究、机构研究、历史研究、成本研究和功能研究五种研究市场营销的方法。
由此可见,这一时期市场营销的原理和研究方法已经形成,传统的市场营销已经形成。
4.营销管理导向期(19566)~1965年)
这一时期的代表人物主要有:罗•奥尔德逊(WraoeAlderson),约翰•霍华德(JohnAHoward)及尤金尼•麦卡锡(EJMclarthy)。
奥尔德逊在1957年出版的《营销活动与经济行动》一书中提出了“功能主义”。霍华德率先从营销管理的角度讨论了营销理论和应用,从企业环境与营销策略的关系研究了营销管理问题,强调企业必须适应外部环境。麦卡锡在1960年出版的《基础营销》一书中,对营销管理提出了新的见解。他认为消费者是一个特定的群体,即目标市场,企业制定营销组合策略,适应外部环境,满足目标客户的需求,实现业务目标。
5.协调与发展期(1966)~1980年)
在此期间,市场营销逐渐独立于经济学,结合管理科学、行为科学、心理学、社会心理学等理论,使市场营销理论更加成熟。
在此期间,乔治•道宁(GeorgeSDowning)1971年出版的《基础营销:系统研究法》提出了系统研究法,认为公司是一个营销系统,“企业活动的整体系统,通过定价、促销、分销活动,通过各种渠道向现实和潜在客户提供产品和服务”。他还指出,作为一个系统,公司存在于一个由市场、资源和各种社会组织组成的大系统中,它将受到大系统的影响,并对大系统产生反应。
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