成功销售的本质可以提炼成一个简短的列表
成功销售的本质可以提炼成一个简短的列表。
多年来，我听到几十位专家和教练向我解释了在销售过程中成功需要做什么。
以下是他们曾经告诉过我的事情。我把它们的精髓提炼如下:
1.如何调查你的潜在客户及其行业。
利用网络找出你的潜在客户如何看待他们的业务，以及他们如何为自己的客户服务。
2.如何区分热销线索和冷销线索。
根据过去谁在这里购买的经验，应用一系列标准，看看谁可以购买。
3.如何开始与潜在客户的对话。
无论你是在做无准备的调查，还是跟进推荐人或在线访问，你都必须能够吸引陌生人的兴趣。
4.如何提问推进销售流程。
您将需要逐步披露信息，而不是通过审问，而是通过自然的意见交换对话。
5.怎么少说多听？
即使你有很多话要说，你也必须永远记住，销售主要是关于客户，而不是关于你或你的公司。
6.如何在早期培养机会。
每一种销售情况都有一个季节性的问题：种植时间、收获时间、保持沉默的时间和说话的时间。
7.如何识别潜在客户不感兴趣。
不要让你白日梦的光环阻止你看到潜在客户不打算购买的残酷现实。
8.如何解释客户的问题和机会。
客户通常对他们需要什么有一个想法；确定和解决需求的根源是你的工作。
9.如何消除竞争威胁。
一开始，你必须传达你公司提供的独特解决方案，这样你的解决方案才能成为唯一真正的选择。
10.如何克服反对购买的意见。
想要购买的客户表面上会反对，以确定这是正确的决定。你的工作是帮助他们看清楚。
11.如何通过与人合作建立信任。
信任必须通过言行一致和诚实来赢得，只有随着时间的推移才能显现出来。
12.如何吸引观众。
当你被要求向一群人展示时，你不能很快浏览要点。你想“完全控制”他们！
13.如何感知客户已经准备好购买。
潜在客户想要成为你的客户，会发出信号(绿灯)，信号是他们已经为你准备好完成交易。
14.如何询问业务(即完成交易)。
即使你得到了所有的“绿灯”，你仍然必须鼓起勇气去问，即使你冒着失去交易的风险。
15.如何建立长期客户关系。
吸引新生意需要时间和金钱。卖给已经知道你价值的人需要更少的时间和金钱。
16.如何得到贵公司支持人员的支持。
没有一个销售人员是孤岛。你为客户服务的能力取决于你公司的其他人。
17.完成交易后如何获得推荐人？
如果你的客户真的很高兴，他们会向你推荐他们的朋友和同事。尤其是当你问的时候。
18.当数字不乐观时，如何保持积极的态度。
即使你在这个列表中拥有每一项技能，你也总是很难销售。你将需要内在的力量继续前进。
19.如何感知和表达真诚的感谢。
除非你感知并对那些帮助过你的人表示感谢，否则销售上的成功(其实每一项工作的成功)都是完全失败的。
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