B2B商场系统订单管理的意义
订单管理是客户关系管理的有效延伸，可以更好地将个性化、差异化的服务有机地融入到客户管理中，促进经济效益和客户满意度的提高。在B2B商场系统订单管理中，可自动生成企业采购订单，实时更新订单状态，及时对账，简化企业采购审批流程，实现订单、交付、交付流程控制，内外供应协调无缝连接。
B2B订单管理的意义
订单管理通常在销售物流活动中发挥重要作用。本质上，整个物流过程都是为了完成订单而发生的，无论是间接的还是直接的，其运营业绩都会影响到物流活动的每一项运营。此外，处理订单的许多环节都直接与客户打交道。因此，订单完成的水平直接决定了企业物流服务的水平；订单处理的效率在很大程度上反映了企业物流的效率。
1、订单是整个物流运营的开始
接到订单后，企业通常会采取相应的处理措施，开展一系列物流活动，完成订单规定的内容。也就是说，客户端接受订单数据，处理、输出，然后仓库人员根据处理订单数据开始提货、理货、分类、配送等一系列物流操作，最后根据订单装载运输。负责客户订单处理和客户关系的部门称为客户服务部或业务部，负责库存控制和向供应商发送订单的部门称为库存控制部或采购部。接受客户订单后，经订单处理后，开始提货、理货、分类、装车、出货等出货物流作业。
为了继续经营，满足客户的商品需求，企业必须不断补充库存，从供应商那里购买商品，因此有采购、检验、仓储、仓储等采购物流操作。因此，物流运营可分为采购物流和运输物流，但无论是采购物流还是运输物流，日常物流运营都可以说是由订单处理运营直接或间接开始的。订单处理的正确性和效率会影响后续的操作性能。错误的订单处理会导致错误的拣货、配送操作、事后的退货和补货操作。这些物品的往返处理成本不是物流部门长期可以接受的，反映在客户服务水平上是不可接受的。
目前，物流服务需求方提出了无次品、快速配送的要求，订单管理效率的提高已成为提高所有运营效率的前提。因此，如何有效、正确地接收订单、输入订单数据以及如何有效地分类和总结小批量、多品种、高频订单产生的大量、复杂的订单数据，使后续操作能够有效、正确地进行，已成为订单管理中的一个重要课题。
2、订单是整个信息流的开始
信息的产生伴随着运营活动，信息处理服务于整个物流活动。订单处理不仅是企业物流运营的开始，也是整个信息流运营的起点。在企业管理信息系统中，大量原始订单经订单处理系统处理后，生成出货指示数据，转移到车辆管理系统进行配送路径安排和车辆分配（如根据配送路径选择，可根据配送管理系统安排的配送路径生成）。同时，日常交通信息也是运费管理和车辆／行车管理系统的数据来源。
此外，出货指示材料还应输入出货管理系统，以确认出货信息的实际修改（提货后）和出货信息。配送完成后，出货数据经回库处理系统确认后，即可进入客户应收账款系统进行账款结算。可以看出，许多子系统的数据和报告来自订单数据，因此订单管理系统的性能与整个B2B系统的性能有关，并影响操作处理的正确性和效率。
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