阿里无人超市购物消费流程
阿里巴巴无人超市淘咖啡是一家占地200平方米的线下实体店,集商品购物、餐饮于一体,可容纳50多名用户;实际容纳规模可随场地面积而增加。阿里巴巴将于7月初在第二届淘宝创意节上推出淘咖啡。
阿里无人超市购物消费流程:
用户需要打开手机淘宝,扫描代码以获得电子入场代码,并通过认证门进入并开始购物。选择完成后,通过结算门,由两扇门组成。当第一扇门感知用户的离开需求时,它会自动打开;几秒钟后,第二扇门将打开「结算门」扣款已经完成。接着,旁边的提示会说:支付宝共扣XX元。
从各种迹象来看,阿里巴巴无人超市仍然只是一个新技术的试验场,主要用于收集数据和分析,距离商业还有很长时间。毕竟,到目前为止,阿里巴巴的人脸支付还没有正式商业化。
多马承认,在商品识别部分,阿里巴巴所能做的就是用户可以被识别,而不必让商品故意面对设备,但前提是消费者应该合作,不要故意让商品避免被识别。因此,如何监督消费者已经成为一个重要的话题,阿里巴巴也采取了一些机制。在结算过程中,如果消费者试图作弊,如故意隐藏商品或撕毁电子识别码,将被视为不良记录,影响下一次进入。
当被问及无人商店的具体商业时间时,多马说,无人商店的解决方案并不意味着根本没有人,只是没有收银员。商店里仍然可以有购物指南,但你可以使用新技术来提供更好的服务,这是阿里巴巴目前的愿景。
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