社交电子商务的核心特征
所谓社交电子商务,是指在电子商务交易过程中应用关注、共享、沟通、讨论、互动等社交元素的现象。具体来说,从消费者的角度来看,社交电子商务不仅体现在消费者购买前的店铺选择和商品比较上,还体现在购物过程中的IM上、论坛与电子商务企业的交流与互动也体现在购买商品后的消费评价和购物分享上。从电子商务企业的角度来看,企业营销、推广和商品最终销售是通过社交工具的应用和与社交媒体和网络的合作来完成的。
社会电子商务的核心特征
社交电子商务有三个核心特点:一是具有导购的作用;二是用户或用户与企业之间的互动与共享,即具有社会元素;三是最关键的“社会化传播多级返利”的机制,即“SNS”传播可以从中受益。
社会电子商务分类
社会电子商务主要有三种模式:团购模式、会员裂变模式和社区团购模式。
目前,中国有三种典型的实践方法:
1、第三方社交电子商务平台平台
2、基于社区的社交电子商务
3、社区建设基于电子商务网站的社区建设
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