SaaS(Software as a Service 软件是
通过网络信息技术和SaaSAS管理软件(Software as a Service 软件是服务)交付模式。
作用
将电子商务与企业内部业务管理相结合，为中小企业量身定制“一站式电子商务信息服务平台”，如五洲商慧EBIZ365。目的是为中小企业提供客户关系管理、购销存业务管理、连锁业务管理、财务管理、人力资源管理、市场管理、企业店铺、供应链管理、商业情报服务等全过程电子商务服务。阿里巴巴是典型的， SAAS产品，如五洲商慧、友商网等，最具代表性。
SaaS（Software-as-a-service）这意味着软件就是服务。SaaS的中文名称是软营或软件操作。SaaS是一种基于互联网提供软件服务的软件应用模式。SaaS作为21世纪兴起的创新软件应用模式，是软件技术发展的最新趋势。
SaaS提供商为企业建立信息所需的所有网络基础设施、软件和硬件操作平台，并负责一系列服务，如早期实施和后期维护。企业可以通过互联网使用信息系统，而无需购买软件和硬件、建造机房和招聘IT人员。就像打开水龙头可以用水一样，企业可以根据实际需要从SaaS提供商租赁软件服务。
SaaS是专门为网络交付设计的软件布局模型，方便用户通过互联网托管、部署和接入。 SaaS 应用软件的价格通常是“全包”费用包括通常的应用软件许可费、软件维护费和技术支持费，统一为每个用户的月租金。
对于大多数中小企业来说，SaaS是利用先进技术实施信息化的最佳途径。但SaaS不仅适用于中小企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。
2008 年前IDC 将SaaS 托管应用管理分为两类: (hosted AM) ——以前被称为应用服务提供提供服务 (ASP)，以及“软件是按需定制的”，即 SaaS 的同义词。从 2009 自年起，托管应用管理已被视为 IDC 应用外包计划的一部分，并根据需要定制软件和软件 SaaS 被视为相同的交付方式。SaaS已成为软件行业的重要力量。只要SaaS的质量和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退。
区别
SaaS服务模式与传统许可模式软件大不相同，是未来管理软件的发展趋势。与传统的服务方式相比，SaaS有许多独特的特点：SaaS不仅降低或取消了传统的软件授权成本，而且制造商在统一的服务器上部署了应用软件，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护费用，客户可以通过互联网获得所需的软件和服务，而无需个人计算机和互联网连接。此外，Web等大量新技术 Service，SaaS平台更简单、更灵活、更实用。
此外，SaaS供应商通常根据客户租用的软件模块收费，因此用户可以根据需要订购软件应用服务，SaaS供应商将负责系统的部署、升级和维护。传统的管理软件通常是买家需要支付相当大的费用才能正式启动。
ERP等企业应用软件的部署和实施比软件本身的功能和性能更重要。如果部署失败，几乎所有的投资都是徒劳的，每个企业用户都希望避免这样的风险。通常的ERP、CRM项目的部署周期至少需要一两年或更长时间，SaaS模式的软件项目最多不超过90天，用户不需要投资软件许可证和硬件。
传统软件的使用受到空间和地点的限制，必须在固定设备上使用，SaaS模式的软件项目可以在任何可以访问Internet的地方和时间使用。与传统软件相比，SaaS模式在软件升级、服务、数据安全传输等方面具有很大的优势。
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