数字化转型战略的三个子视角
1、数字化转型是信息时代企业级的核心战略
新一轮科技革命和产业变革发展迅速,企业发展环境日益复杂多变,机遇挑战并存。全球经济从增量发展向股票竞争转变,资源和环境的刚性约束日益增强,企业仍面临多重不确定性。中国的产业发展迫切需要开辟价值创造的新空间,从低端价值链向中高端跳跃。进一步推进信息技术与实体经济的深度整合,促进产业组织的逻辑和体制改革,全面提高企业的可持续发展能力,解决数字化转型的不确定性,是当前战略转型的核心。
开展数字化转型的首要任务是制定数字化转型战略,并将其作为发展战略的重要组成部分,将数据驱动的概念、方法和机制植根于发展战略的全局,系统设计数字化转型战略,围绕企业整体发展战略提出的愿景、目标、业务生态蓝图等大战略方向,提出数字化转型的目标、方向、措施和资源需求。以新能力的建设、运营和优化为主线,有效连接业务、技术、管理等相关内容,与功能战略、业务战略和产品战略有机整合,有效支持企业整体发展战略的实现。
二是数字化转型战略的三个子视角
三个子视角之一:竞争合作优势
为了适应快速变化和不确定的市场竞争合作环境,提高竞争合作优势的可持续性和战略灵活性,组织应逐步从过去只关注竞争到建立多重竞争合作关系,从单一技术产品到智能技术产品(服务)集团,从资源要素到新能力体系,从组织之间的竞争合作升级到供应链、产业链和生态系统之间的竞争合作。数字时代竞争合作优势的构建应重点关注:一是技术应用。重点建设数字时代的竞争与合作优势:一是技术应用。包括广泛、深入应用新一代信息技术、工业技术、管理技术,实现其整合和创新应用,形成新技术、新产品(服务)。二是模式创新。包括促进跨部门、跨组织(企业)、跨行业组织管理模式、商业模式和商业模式的创新变革,形成支持创新驱动、高质量发展的新模式。三是数据驱动。包括以数据为关键资源,以新的生产要素,转型升级传统业务,培育和拓展新的数字业务,实现创新驱动和业态转型。
三个子视角二:商业场景
为形成灵活的业务支持灵活的战略,组织应打破基于技术专业职能分工形成的传统垂直业务体系,根据竞争合作优势和业务结构设计端到端的业务场景,以用户日益动态和个性化的需求为牵引。
三个视角:价值模式
为了最大化价值效益,组织应遵循新一代信息技术的变化趋势,改变传统工业化时期基于技术创新的价值模式,构建基于资源共享和能力的开放价值生态,实现业务的快速迭代和协调发展。价值模式分析主要包括:一是价值创造模式。主要包括价值创造主体、主要价值活动和管理(合作)模式,以及价值创造和传递的过程和路径。二是价值共享模式。主要包括价值测量模式、价值分配机制和价值交换模式。
三、数字化转型战略的过程联动机制
组织应建立健全发展战略过程联动机制,灵活控制、迭代优化战略分析制定、实施、动态调整等全过程,有效支持组织的可持续发展。发展战略过程联动机制包括“可持续竞争合作优势-商业场景-价值模式”战略识别机制,“新能力-商业模式-可持续竞争与合作优势”战略实现机制、战略识别机制用于生成价值主张,战略实现机制通过价值目标的分解、创造和获取,实现战略实施,并提出进一步改善需求。如图所示:
1.战略识别机制
识别可持续竞争合作的优势需求。在制定以数字化转型为核心内容的发展战略过程中,结合内外环境分析和数字化转型诊断的标杆结果,充分考虑与外部相关方的竞争与合作关系,识别与发展战略相匹配、差异化的可持续竞争与合作优势需求。随着内外环境的快速变化,应及时优化组织战略,动态调整组织确定的可持续竞争合作优势需求,逐步向竞争合作转变。
规划商业场景和价值模式。结合组织业务现状,规划与可持续竞争合作优势需求相匹配的业务结构和业务场景,明确业务体系和相互关系、价值效益目标、业务资源需求等,进一步规划形成相应价值创造、传递和共享的具体路径和模式。在此基础上,作为新能力过程联动机制的输入,进一步提出了新能力(系统)建设的需求。
2.战略实现机制
可持续竞争与合作优势可以通过创造新的能力和创新的商业模式来获得。根据价值效益目标,组织应根据新能力过程的联动机制识别和构建新能力(系统),并通过能力授权业务创新转型实现价值获取。新能力建设及相应的业务创新转型活动(即新能力过程联动机制、业务创新转型过程联动机制)完成后,组织应综合采用诊断、评价、评价、新能力建设、运营优化、业务模式创新及其价值效益目标进行系统分析和确认。在此基础上,诊断、分析和确认可持续竞争合作优势的获取,以及战略的整体实现,基于创造的新能力、创新的商业模式、获得的价值和效益。
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