供应链管理的常用方法包括
供应链管理的常用方法包括快速反应(QR)与有效的客户反应(ECR)。快速反应Quick Response (QR)指物流企业面对多品种、小批量的买方市场,而不是储备“产品”,相反,准备了各种各样的“要素”,当用户提出要求时,可以尽快提取“要素”,及时“组装”,提供所需的服务或产品。QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。
有效的客户反应(Efficient Consumer Response, ECR)是1992年从美国食品杂货行业发展起来的一种供应链管理策略。它还是一个供应链管理解决方案,由制造商、批发商和零售商组成。各方相互协调合作,以更好、更快、更低的成本满足消费者需求。有效的客户反应是一种供应管理策略,能够满足客户需求,最大限度地降低物流流程成本,及时做出准确的反应,最大限度地提供物流供应或服务流程。
QR和ECR的区别
ECR主要针对食品行业,其主要目标是降低供应链各环节的成本,提高效率。QR主要集中在一般商品和纺织行业,其主要目标是快速响应客户需求,快速补货。这是因为食品杂货行业和纺织服装行业经营的产品特点不同:杂货行业经营的产品大多是一些功能性产品,每种产品的使用寿命相对较长(新鲜食品除外)。因此,订单过多(或过少)的损失相对较小。纺织服装行业经营的产品大多是创新产品,每种产品的使用寿命相对较短。因此,订单过多(或过少)造成的损失相对较大。
不同的重点。QR侧重于缩短早期交货,快速响应客户需求;ECR侧重于减少和消除供应链浪费,提高供应链运营的有效性。
管理方法的差异。QR主要利用信息技术实现快速补发,通过联合产品开发缩短产品上市时间;除了快速有效地引进新产品外,ECR还实施了有效的商品管理和有效的滚动推广。
不同的行业适用。QR适用于单位价值高、季节性强、可替代性差。旷日持久是为了最大限度地消除短缺,只有在商品需求时才能购买。ECR改革的重点是效率和成本。
改革的重点不同。QR改革的重点是补货和订货的速度,目的是最大限度地消除缺货,只有在商品需求时才采购。ECR改革的重点是效率和成本。
共同特征
它超越了企业之间的界限,通过合作追求物流效率。具体表现在以下三个方面:
(1)共享贸易伙伴之间的商业信息;
(2)商品供应商一步涉足零售业,提供优质物流服务;
(3)企业间的订单和发货业务全部通过EDI进行,实现订单数据或发货数据的无纸化传输。
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