应对趋势 阿里国际站的变化
长期以来，外贸B2B一直是跨国贸易的主力军。阿里巴巴国际站等跨境B2B电子商务逐渐成为改变外贸场景的平台。
然而，随着时间的推移，买家的习惯逐渐改变，传统的互联网场景难以适应。现货贸易、品牌和灵活的供应链……跨境B2B开始诞生各种新模式和新需求，新场景即将出现。
近日，在阿里巴巴跨境贸易商峰会的互动环节，Alibaba.com(阿里巴巴国际站)产品总监路佳针对当前海外B端买家的变化趋势和新趋势跨境B2B共享场景构建。
海外B端买家的变化趋势
阿里巴巴国际站乃至全球或海外B2B采购商的变化趋势：
1.年轻化趋势。
千禧一代(出生于82年至95年)已成为海外B端采购人群中最大的群体。
与70后婴儿潮相比，新一代采购群体有两个特点：一是更喜欢通过互联网渠道甚至互联网采购。第二，我更喜欢直接去上游采购。在过去，许多大订单客户实际上不是终端销售商，而是批发商或贸易商。今天，集团商品的人是下游的终端零售商。这将导致碎片化订单的出现。
2.更喜欢移动工具。
现在用户喜欢使用应用程序或移动网络购买。因为他们更希望及时得到商家的反馈和回复。根据阿里国际站的监控数据，许多买家越来越倾向于在中国的早晨，即海外的晚上。这些买家开始在晚上用手机发送查询，然后期待卖家的快速回复。
这也给了卖家一个提示——如果卖方收到询价，必须快速回复卖方，回复速度非常重要。因为一旦买方发出询价，交易可能很快就会完成。
3.采购人群多样化。
买家可能是企业家或各种身份的人。跨境B2B的买家不仅仅是过去的批发商、贸易商、进出口商和买家。各种各样的人开始通过跨境电子商务系统这种低门槛的方式支持你的业务。买家的肖像变得越来越宏观。
应对趋势 阿里国际站的变化
阿里国际站也对这一宏观趋势做出了以下四个变化：
首先，阿里国际站大力投资移动终端建设。目前，阿里巴巴的APP增长率至少超过300%。
二是阿里国际站全球化部署。过去，阿里国际站更注重英语网站，但现在买家越来越多样化。因此，阿里国际站准备部署全球多语言网站。包括未来9月的大促销活动，除了锁定欧美国家外，还将锁定阿里国际站认为涨势良好的新兴国家，如中东和东南亚国家。
同时，阿里国际站不仅建设了多语言站，还开发了许多辅助功能，为商家提供翻译服务。
第三，建立不同的采购场景。在过去，几乎只有一个渠道可以找到买家进入阿里国际站——搜索。事实上，只有买家头脑中有明确的需求，并输入关键字，在搜索结果中找到商机。
现在越来越多的买家进入阿里国际站平台，一些卖家进来寻找灵感。因此，阿里国际站需要建立不同的场景，让不同需求的买家有更多的方法来找到不同类型的卖家。例如，如何让买家挖掘小订单定制能力强的灵活生产卖家；一些想要销售现货或库存尾货的企业；深圳独立品牌准备发货的企业。
第四，商品信息升级（标准化）。一方面，帮助现货商品更好地解释；另一方面，更好地表达定制商家的生产能力，使买卖双方在定制过程中提高效率，降低成本。
随着越来越多的场景建设和越来越多的买家进入外部，阿里国际站希望建立一个更多样化的商业场景。
标准化的重要性
阿里国际站还专门设立了达尔文项目，以规范商品。
过去18年，Alibaba.com国际站上的所有商品都是图文形式——一张图片 标题 文本。事实上，这些商品的价格并不清楚，这是一个价格范围。买方想知道的内容需要与卖方沟通才能获得。因此，许多B端卖家每天花费大量精力进行沟通，销售过程效率低下。
但这些都是可以避免的。例如，商品的价格范围是由采购量决定的，购买产品的价格和整个橱柜的价格可以通过识别来解释。
许多跨境电子商务买家从未进行过跨境采购，所以他们必须问一切，这样卖家就需要花费大量的时间和精力来回答问题。
因此，阿里国际站新设立的达尔文项目的目的是让商家更好地表达自己的商品，然后降低卖家在沟通中不必要的成本，让买卖双方花时间在更有价值的沟通上。
达尔文项目最终有两个场景可以盈利:
一、标准产品B2B销售场景。例如，像汽车灯这样的产品只需要买家确定商品品牌和型号，而不需要定制需求。因此，本产品只需明确描述规格，讨论价格、运费和交货时间。
二是定制贸易场景。过去，当买方进入卖方的详细信息页面了解商品时，买方不知道卖方可以提供什么样的定制方法。只有当双方沟通时，卖方才能为买方提供灵感，以确定最终的计划。但这个过程通常很长，跟踪成本也很高。
但事实上，当买方缺乏灵感时，卖方需要给出提示。因此，卖家只需要在详细信息页面上告诉买家他们可以提供哪些定制方法。如买方不满意，可直接通知卖方诉求。在这种定制场景中，阿里国际站希望以标准化的方式呈现卖家能提供的定制能力。让买家更快地看到自己能买到什么产品，并从中获得灵感。从而缩短买卖双方不必要的沟通时间。
作者：云匠 | 数商云(微信ID)：shushangyun_com)
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