B2B买家的网上购买习惯是什么?
相关行业报告显示,2017年,B2B电子商务美国的市场规模已达8290亿美元,预计2021年的交易量将增加到1.2万亿美元。所有这些数据都意味着想要寻求业务扩张的制造商和经销商将有巨大的机会。
然而,并非所有企业都会立即加入B2B跨境业务进行探索B2B电子商务模式在这方面,每个企业都有自己的考虑,可能是当前的区域政策限制或系统技术尚未满足业务需求。但无论出于什么原因,我们都不能错过抓住风口的机会。
B2B买家的网上购买习惯是什么?
当然,在做任何生意之前,我们都不能抛开买家的需求来谈论销售。因此,即使企业迫不及待地想成为B2B跨境电子商务,首先要了解B2B买家在网上购买的习惯——
企业和机构买家通常使用不同的在线采购方式,有些使用采购工具,有些使用电子数据交互,有些通过B2B电子商务直接完成采购任务。无论选择一种或多种采购方式,企业和机构买家都希望优化采购过程,以获得良好的采购结果,如降低采购的劳动力成本和商品成本。
因此,全面满足更多B2B买家的采购需求已成为企业卖家追求的方向。此外,企业本身也面临着不可忽视的业务发展压力,如增加企业销售,进一步提高品牌知名度,提高品牌市场份额,迫使企业找到合适的B2B电子商务解决方案。
企业卖家通过两种方式在线销售
一般来说,企业卖家有两种方式可以找到合适的销售平台来解决产品售前、售中、售后的问题:
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自建平台。虽然自建平台延展性强,相对灵活自由,但平台需要专业的运维团队、独立的服务器等基础设施。从长远来看,投资成本相当高。而且自建平台早期信誉度低,推广难度大。
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第三方网站。虽然需要额外的佣金,但完善的购物流程和信用体系大大提高了用户的购物体验。重点是网站流量大,可以直接利用现成用户资源,快速帮助企业开拓市场,增加销量。
很明显,如果企业卖家想尽快切入B2B跨境电商平台在市场上,选择第三方网站无疑可以更快更容易。Amazon于2015年12月推出 business刚刚成为企业卖家进入B2B跨境市场的孵化器。
Amazon Business
B2B电子商务网站是什么?
Amazon Business作为亚马逊上企事业单位买家的一站式商业采购网站,是什么样的B2B电商网站,有什么后发优势?
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B2B买家可以在Amazon Business商务站享受与普通消费者同样便捷的服务体验,登录Amazon business的主页,我们可以看到Amazon.Com类似界面,B2B买家可以通过搜索框输入所需的产品名称或类别,快速找到相应的产品。
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就像在亚马逊网站上购物一样,产品细节页面会告诉B2B买家所有关于产品的信息,包括产品细节、用户评论和价格比较。重点是,Amazon Business上有许多产品类别,可以为B2B买家提供特定的商业价格。为了降低采购成本,许多企业和机构买家选择在Amazon 在business上交易。
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此外,B2B买家还可以在Amazon 下单后,business独立选择订单的交付方式,为b2b买家提供了控制采购成本的空间,如决定产品运输供应商和产品运输时间的空间。方便周到的用户体验大大提高了购买产品的机会。
特别是对于长尾采购的B2B买家,Amazon business无疑可以最大限度地解决长尾采购带来的问题和不便。
Amazon business的三种功能模式
除了这些令人眼花缭乱的数据,在实际行动中,Amazon business还为企业卖家提供了很多业务帮助,比如为企业卖家提供三种设置模式,全方位支持和配合企业卖家向世界销售。
模式1:卖方中心
Amazon business为企业卖家提供了独家的后台页面——卖家中心。企业卖家可以在这里设定产品价格,处理订单,参与各种促销/新活动。
模式2:亚马逊MWS
亚马逊商城网络服务(亚马逊) MWS)是集成网络服务的API。企业卖家可以通过这些接口编程交换商品、订单、付款、报告等数据,方便库存管理、订单管理和报告管理。这个功能对于需要在现有电子商务网站上开发新功能接口的卖家来说非常重要。
模式3:自定义API
亚马逊还将为Amazon做Amazon business卖家提供相应的API。卖家可以根据自己的需要建立API文档。建立企业所需的API文档,有利于卖家将现有系统与亚马逊对接,无疑提高了销售自动化水平,帮助卖家拓展业务。
正是因为亚马逊给了企业卖家非常高的自由功能模式,企业卖家可以根据自己的商业模式在亚马逊上推广,并联系一群新客户来增加销售。
重点是,Amazon business对企业技术的准入门槛很低。企业卖家不必担心在早期阶段处理系统对接需要花费大量的时间和精力。灵活的API允许卖家与他们目前的联系EPR和库存管理系统对接,帮助卖家节省大量繁琐的工作流程。
Amazonon值得一提 business高级本地化团队为中国卖家提供专业的运营、发展战略和技术支持,如卖家在amazon business开店的基本需求和核心需求、客户服务、物流服务等。专属服务团队将帮助中国卖家在Amazon解决问题 business开店的每一个难题。企业卖家需要配合的只是提供详细的产品信息,包括商品号和物流跟踪号。
谈到物流配送服务,Amazon business可以让每个企业卖家自由选择产品的配送方式。比如FBM(第三方物流)、FBA(亚马逊物流)和Seler Fulfilled Prime(SFP,Prime物流服务)。
如果选择使用FBA服务,B2B买家可以提前将商品存入亚马逊仓库,B2B买家只要订单,亚马逊可以直接交付,大大缩短交付时间,即使B2B买家在采购过程中需要退货,也非常方便,所以销售将更有保障。
还需要注意的是,亚马逊的Prime服务非常受欢迎,无论是B2C客户还是B2B客户。亚马逊还承诺,所有卖家的Prime物流计划都可以确保货物在两天内交付。因此,SFP服务的使用可以大大提高企业卖家的销量。
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