销售人员在这个过程中应该做些什么
对于销售人员来说，如果他们隐藏的潜在力量能够激发并发挥到极致，他们面临的客户问题就会得到解决。面对客户，销售的目的是促进交易。销售人员在这个过程中应该做些什么
1、想想为什么客户从来没有和你签过账单。
原因是什么？许多同事建议客户总是拖延。我认为不是客户在拖延，而是你在拖延。你不会改变的。你总是在等待客户的改变吗？有可能吗？从不强调做生意的客观原因。如果客户不签订账单，一定有你做得不到位的地方。想想看？这是一个心理问题！
2、认清客户，了解客户的现状，阻碍你的原因是什么？
你必须坚信，每个客户迟早都会和你合作，这只是时间问题。我们要做的就是提前时间，然后提前。原因：意识不强，没有计划，销售不好，只是代理，建新厂房或搬迁，重组，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，不了解你或公司，不信任，没有管理等原因，我们必须坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡，方法总比困难多
不要惊慌，不要混乱，头脑清醒，思维清晰。我们必须分析和解决问题。有问题是正常的。我们只是喜欢挑战。这很有趣。生活充满了乐趣，就像一场战斗。
4、把握客户心理
想想客户的想法，担心客户的焦虑，你应该知道他在想什么，他在担心什么？他还有什么顾虑？
5、一切都在掌握中，你就是导演
你必须积极思考，如何引导客户把劣势变成优势，把不利因素变成有利因素。
6、为客户解决问题，帮助客户做点什么
为客户认真负责，为客户做实事，做好事，让客户感受到我们的工作态度。
7、征服客户
发扬蝗虫吸血的叮咬精神，这种精神不仅体现在工作时间，而且体现在业余时间，必须有耐心、毅力、毅力，用你的坚持感动客户，让客户说：啊，年轻人我真的相信你。你的精神值得我们的商务人员学习。来和我一起做吧！我雇佣了一份高薪的工作。
8、能解决的就解决，不能避重的就轻
淡化问题，避免问题。这就要求你灵活思考。
9、假设交易法是我们下订单的常用方法之一
让他先看看我们的客户案例，等等。或者在签订订单之前填写表格。当谈话几乎相同时，我们应该说：让我们办理手续（签订合同并付款），不要说太刺激的话。
10、逼单就是“半推半就”，就是强迫交易法
以气吞山河的势头，一鼓作气把客户搞定。有一种不可抗拒的力量让顾客感觉到。
11、准备一个“梦想”，让客户想想我们的产品和服务给他带来的好处，让他的梦想成真。
12、给客户一些好处，但最后的杀手必须抓住客户的心，怎么说，给谁？谁是重要的人物，如何给予它？让顾客吃得舒服，放心。或者以礼物的形式。
13、当然，放弃只是暂时的，以退为进
不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他不要忘记你。
14、领导拖延，不起积极作用，不向老板推荐
解决方案：向中层领导施加压力，灌输：我们推荐，如果因为他没有向老板解释，当老板注意这件事，但发现中层领导没有报告，或竞争对手做得好，公司不好，老板找到负责人，最终将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方式，它不敢忽视。如果中间领导不重视，影响谈判过程，可以通过其他方式找到总经理的联系方式与总经理直接对话。
15、学会观察，学会倾听
在与客户交谈时，我们必须观察更多，通过观察客户（眼睛、行为、表达等），及时了解客户的心理变化，消除萌芽状态的障碍；倾听可以了解客户的真实需求，容易与客户达成共识。
16、机不可失，失不再来
在与客户交谈时，因为您的介绍引起了客户的欲望，所以您应该使用假设交易方法，在与客户交谈时，拿出合同和附件，与客户交谈一些与签署无关的事情，如他们的同行发展或适当的奉承，同时填写合同和附表，让他们签字盖章。
17、抓住客户的弱点，一只脚走到门口
当客户谈论订单时，只要客户说项目肯定会做，但相比之下，你回去等我的电话。此时，尽量不要等待，抓住客户的弱点，先奉承，然后强迫订单。
18、抓住机会促进签单
人们的思想是无法掩饰的，总是通过语言或行为来表达。在访问时要注意观察。一般来说，以下是客户购买欲望的开始：
1)口头信号:(1)讨价还价，要求价格下跌。(2)询问具体服务的项目和生产效果。(3)询问生产周期。(4)询问网络的效果，哪些客户带来更好的好处。(5)当你同情自己或者话题达到高潮时。
2)行为信号:(1)不断阅读公司信息时。(2)要求参观公司，表现出对公司的浓厚兴趣。(3)开始和第三方商量的时候。(4)表现出兴奋的表情。(5)身体向前倾斜，点头向前倾斜，微笑。(6)当你犹豫不决时。
19、鼓励客户做出最终决定
当你在一定程度上与客户谈判并遇到障碍时，试着促进对方做出最终决定。对于不同的情况，请尝试以下方法：
1)假设客户已经同意签订合同:当客户反复出现购买信号，但犹豫不决时，可以用这个技巧让对方根据你的想法做出决定。例如，客户对网络行业了解不多，但他们认为网络有利于企业和产品的宣传。我们不知道该做哪个版本。我们可以对客户说：“（XX）总的来说，你认为你应该暂时建立你的网站，然后根据效果增加功能，或者一次性建立你的企业和产品的全面宣传。如果你想做，你应该做最好的吗？反正也没多少钱！您看呢？“这样，客户就会被引入到你的思维中，而不是考虑做不做，而是考虑怎么做。事实上，他们同意这样做。在这种二选一的讨论中达成协议。
2）帮助客户选择：即使有些客户打算这样做，他们也不喜欢快速签署订单，而是转向公司的选择和网站的效果。此时，我们应该审查情况，消除客户的疑虑，而不是急于谈论订单。
3）欲擒故纵：有些客户天生优柔寡断。虽然他们对你的服务感兴趣，但他们拖延并没有做出决定。在这个时候，你不妨故意收拾东西，做出辞职的样子。这种行为有时会促使对方下定决心，但在竞争激烈的情况下，他们不能真正离开客户。即使他们离开了，他们也应该立即联系，以免被利用。
4)向老师学习艺术:当你努力工作时，各种方法都是无效的。看到这笔交易成功，不妨试试这个方法。比如“(XX)总，虽然我知道网络宣传对你的公司很重要，但也许我的能力很差，无法说服你，我认输了。但在认输之前，请指出我的错误，让我有机会提高？“像这样谦虚的话语，不仅容易满足对方的虚荣心，还能缓解对方的对抗态度。他可能会在鼓励你的同时纠正你，也许会带来签约的机会。
5)建议交易：（a)既然一切都定下来了，那就签个协议吧！（b)你对付款方式还有疑问吗？（c)你还有什么问题吗？你必须咨询别人吗？（d)让我们先签一份协议，我也开始准备以下工作，让你的广告尽快面向消费者，尽快受益。（e)如果我们现在签署协议，你认为我们还有什么工作要做？（f)你希望你的广告什么时候面对消费者？如果你要求很快，我们必须尽快这样做，比如签署协议、准备材料等。
20、签约时的注意事项
1)小心说闲话，以免浪费以前所有的努力，不能轻易让价。
2)尽量在自己的权限内决定事情。如果真的不行，打电话给经理批准，让客户觉得你已经尽力帮助客户争取最大的利益。
3)不要表现出太高兴或太高兴的表情。
4)尽量消除对方的不安，让对方觉得是最好的选择。
5)早点告别。
6)不能与客户争论——在最后阶段，也不能因为客户的挑剔言论而与客户争论。
7)立即提出付款。
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