最好的销售团队是这样建立的
在销售领域，个人魅力和外向性格可能是优势。许多人将成功归功于个人性格，而不是他们可以学到的技能。然而，据保守估计，仅在美国，每年在产品销售、营销技能和销售区域管理等各种培训上花费的费用就超过了200亿美元。可以看出，我们仍然广泛相信，优秀的销售人员可以通过后天的努力来培训。
大多数销售领导都同意，具有好奇心、勇气和内在驱动力等先天性格特征的人更有可能成功（想想谚语：你可以教一只火鸡爬树，但雇一只松鼠爬起来更容易）。但在销售方面，个人成功不同于团队整体销售能力。对于单个销售人员来说，其优秀的销售能力可能是天生的，也可能是后天培养的，但优秀的销售团队必须是后天建立的。
如果你相信大多数优秀的销售人员都是天生的，那么建立一个优秀的销售团队的第一步就是找到、雇佣和留住这些天生的销售人员，但仅仅依靠人才是不够的。即使是最好的天才推销员也需要有策略、销售系统和销售流程，以确保他们的成功，并使他们的努力与公司的目标一致。要打造一支优秀的销售团队，必须在以下几点上取得卓越：
第一点：策略
建立一个优秀的销售团队的首要任务是明确销售策略，明确销售对象，提供销售产品或服务，销售过程（处理客户的过程，包括具体的销售活动、阶段目标、角色定位和各阶段的协助因素）。如果公司没有明确的销售策略和流程，好的销售人员会发展自己的销售策略，明确客户群、产品服务和销售流程。然而，这些独立发展的个人销售策略和流程很难相互合作，因为它们不是从更广泛的角度出发的。如果没有公司明确的销售策略，即使是最好的销售人员也可能被简单的工作（如向家人和朋友销售）所吸引，而不挑战困难的工作。
第二点：组织
建立一个优秀的销售团队的第二个本质是提供一个有效的组织结构，并详细说明角色和责任。没有这样的解释，很难知道使用哪种渠道（如直销、寻找合作伙伴、内部销售或在线销售）或销售角色（如通才、专家、大客户经理）。
销售人员可能不知道联系公司的哪个部门可以回答客户的问题。低效的销售团队组织和管理可能无法覆盖所有客户，导致失去机会和浪费销售努力。同时，销售团队的规模可能不足，导致客户覆盖率不足（如果销售人员太少）或成本过高（如果销售人员太多）。
三是人才
建立一个优秀的销售团队的第三个本质是关注人才——制定明确的招聘方法来获取人才（如改进招聘数据、建立目标候选人数据库、评估过程和吸引一流人才的项目），培养销售团队的能力（如市场、产品、客户和销售流程项目的培训和指导）。在每个职业阶段，留住优秀的销售人员和经理 (如以建设为导向的成功销售文化，鼓励人们，加强销售文化)。如果不继续关注招聘人才，最好的销售人员不太可能先加入销售团队。那些没有继续关注发展和留住成员的人可能会因为缺乏机会、成功、学习和成长而离开，或者因为不正常的文化而离开。
第四点：执行
最好的策略、结构和人才可能会输给执行。为了有效地实施，优秀的销售团队将采取措施，确保销售质量良好，并分配正确的产品、市场和销售任务。这需要一些方法，如销售报酬、识别程序和目标设置，以鼓励销售人员进行正确的销售活动。这也需要对销售人员进行指导和管理，使他们能够使用正确的衡量标准、执行节奏和绩效管理流程。这也需要一支强大的一线销售管理团队。如果不能继续激励和指导销售人员，销售角色可能会处理紧急销售活动 (如响应服务请求)，反而让你忽略了更重要的任务(如接近难以处理但重要的潜在客户)。因此，销售人员的表现可能会迅速偏离正轨。
第五点：支持
为了持续成功，优秀的销售团队应该拥有强大的业务运营能力和内外资源相结合的支持网络，包括销售计划、预测、薪酬管理和区域设计。目前，有各种流程可以支持业务，也有正确的数据和技术，可以促进流程，提高团队绩效。没有良好的支持结构，缺乏纪律的销售业务，可能会导致效率低下，失去机会。
第六点：改进和适应
在所有这些领域创造卓越并不容易。要建立一个优秀的业务团队系统，你需要配合许多变化的元素，这似乎很难做到，也没有其他的技能。最好的销售团队是这样建立的：制定系统流程，列出需要升级的优先级，不断改进，必要时转型，以配合新的战略和新的市场变化。
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