大客户营销流程管理的四个要素
目前,许多企业使用的销售模式和管理结构实际上不能满足大客户营销的要求,也没有发挥真正的作用。此外,在销售技能方面,虽然有很多书来教授销售技能,但它们只是分散的,缺乏系统的。大客户营销需要一套全面、完整的销售模式、管理结构和销售技能。
大客户营销流程管理是一个完整的管理体系
大客户营销流程管理系统不是一个孤立的、单一的销售原则或销售流程,而是一个由四个相互关联的要素组成的管理系统。这四个要素分别:
1.从客户方的角度阐述采购过程;
2.从供应商的角度阐述销售过程;
3.从项目交易的可能性来分析项目的过程;
4.从项目里程碑中阐述项目的每一个进展;
大客户营销流程管理是一个操作系统
大客户营销流程管理系统是一个实用、可移植的操作系统。一方面,它可以帮助销售经理管理客户关系和销售人员。另一方面,具体的销售项目也可以管理。不仅如此,通过大客户营销流程管理系统管理,还将为企业保留大量珍贵的销售项目现场信息,方便企业培训销售人员,提高销售管理水平。
大客户营销流程管理的四个要素
大客户营销流程管理系统有四个要素:
1.客户内部采购流程;
2.项目销售推广流程;
3.项目销售交易控制系统控制系统
4.项目进度的里程碑;
大客户营销流程管理是根据流程管理的理念设计的,协调资源配置。整个管理过程是通过对项目进度的不断跟踪调查和问题的分析研究进行的,实现管理过程与项目推广过程的一致性。
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