公共关系也是大客户营销投标的首要任务
在投标过程中，要做的不仅是介绍公司可以提供的服务和合作关系，更重要的是找到大客户真正的“心理”需求。如果你想知道客户需求的方法，你必须注意客户细节的变化。然而，有了这些，我们可能无法实现投标的最终目标，我们还需要知道谁是投标的最终决策者。因为，只有得到他的本质认可，投标几乎可以说是成功的，所以“公共关系”也是大客户营销投标的首要任务！明确以下几点可以帮助我们了解大客户营销过程中的一些问题。
首先，投标的实现不是因为公司本身。
事实上，交易的实现并不是一个简单的公司条件是否合适的问题，而是许多交织关系和矛盾协调的结果。投标必须首先澄清客户组织中的复杂关系，如人员组成、决策过程中每个人的功能、敌人关系、偏好、背景等，然后将你的影响力注入组织平衡关系，投标自然实现，如果你的竞争对手比你更协调，他会赢。
其次，分析后再努力，效果会更好！
每个客户都有自己的实际需求，一般来说，客户完全了解他们的真实需求，知道如何满足客户是罕见的，在大客户营销指导过程中，我们不仅要让客户了解自己的需求和满足过程和方式，作为投标人，还必须充分了解客户的各种采购过程和需求信息，这是一个互动过程，这也是一个真诚的沟通过程，结合对不同时期、不同项目的综合评价，竞标胜利的可能性将大大提高。
第三，标时要点面兼顾，才能硕果累累。
面对众多的投标对手，作为投标人，我们必须注意投标过程中产生的特殊情况（因为不同时期的发展要求和投标要求不同）。由于特殊因素较多，这里不逐一介绍。我们将在未来分享特殊因素。
第四，要懂得分析谁是最终决策者。
对于投标项目，我们必须找到最终与他们合作的人，即投标人，并注意技术、财务、采购、生产部门的协调。他们知道，只有通过这些部门的经理，他们才能为他们的投标提供指导，并找到最终的决策者。只有通过他们，我们才能分析公司内部的采购过程和决策过程。为了制定相应的对策，企业应该知道希望寄托在某人身上，盲目努力工作，而不抓住主动权，处于被动状态是无法获得投标的真理。更清楚企业的内部采购流程，并逐一做出相应的对策处理，增加了获得最终竞标胜利的可能性。
最后，自信和服务可以有效地改善与客户的关系。
我们自己的企业要有很强的自信心和到位的服务理念，思考客户的想法，充分了解客户的需求，及时做好客户的工作和连带客户的工作，为客户创造更大的效益。在投标过程中，分析客户的内部功能和采购流程，制定相应的政策，服务现有客户，加强潜在客户发展，不断改善与客户的关系，利用采购标准，设定门槛，承诺帮助客户更快、更大地掌握提高利润，提高投标成功的附加值，获得投标的最终胜利。
在当今具有挑战性的环境中，我们不能再使用过时的大客户营销方法来探索客户。大客户的营销方法是否有效，完全取决于它是否能与客户建立互利关系。如何在项目发展过程中，随着营销活动的延续，通过客户的各个层次，与不同层次的人员交谈，了解不同决策者之间的关系和影响，制定可行的行动计划，以达到理想的效果。
总的来说， 如果客户的内部流程不清楚，就会像无头苍蝇一样，无法进一步扩大客户营销和服务。同时，我们只知道流程是不够的。我们必须明确，每个过程中涉及的客户都有哪些人，先找谁，先找谁，谁是关键角色，哪个是内部SPY，哪个是项目评估的领导者，哪个是最终决策者的有影响力的人，是秘书还是办公室主任。最后，了解客户对我们项目的态度，是支持者、中立者还是反对者。
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