市场营销中常见的“善意谎言”
行业百强买家的采购需求，本季度五金行业的热门产品采购，采购谈判和企业营销的核心关键和“善意谎言”是什么信息？这些信息无疑是生存在五金行业前线的众多生产企业最黄金的。第二季度，联合国五金行业实力雄厚的买家和买家口碑榜项目调查了1500家五金企业，其中采购金额占200万-500万，主要集中在东南地区。其次，采购企业占500-1000万，集中在西南地区。由此可见，五金行业年采购规模巨大。
事实上，在获得第一手采购信息后，在谈判营销时，我们会遇到各种各样的群体，听到各种奇怪的话语。此时，我们应该学会区分真假，采取正确的对策，避免“吃力不讨好”的现象。
以下是市场营销中常见的“善意谎言”。汇聪网买家口碑榜项目组专门总结，供营销同事参考。
谎言之一：只要你过来，我们就会立即签订合同。
电话营销和传统营销领域经常出现这种“善意谎言”。营销人员与客户进行了充分有效的沟通。此时，客户会提出：“如果您来我们这里（来访），我们将立即签订合同”。即使我们反复向客户解释：“我们的合同传真文件是有效的”；或者“我们把合同邮寄给你，你签字盖章确认后传真或邮寄回去”，客户不同意，坚持要我们派人签合同。
当我们“无法抗拒”这种“签订合同的诱惑”时，我们急忙赶到客户那里，但发现客户不愿意当场签订合同，只是让我们来“报告”。但我们花了很多宝贵的时间，往返费用也是一笔很大的费用。
因此，当客户提出这种“需求”时，我们的对策无非是三点:
一是坚决要求先签合同，再上门拜访；
其次，对于重要的大客户，没有必要轻信客户的“善意谎言”，直接以“沟通和深入谈判”为目的。
第三，对于即将签订合同的意向客户，您可以访问并实施“挨家挨户”。然而，在挨家挨户访问之前，我们应该充分评估访问的有效性，我们不能相信客户提出的“签订合同”的话。
谎言二:你带合同过来，我们领导看到你就直接签合同。
这种“善意的谎言”与上述第一种情况非常相似，营销人员已经与客户进行了深入的沟通。客户建议让营销人员带着合同文本过去，然后让他们的领导看看，他们的领导知道有这样一家公司，有这样一个“活着的人”，你可以当场签订合同。
当营销人员带着合同文本高兴地过去时，他们发现要么领导不在，要么提出修改合同内容。简而言之，合同不会当场签订。
同样的解决方案，要么坚持要求客户通过传真或邮寄签订合同，然后访问；要么直接访问，谈判合同细节，确定合同内容，不相信客户的“善意谎言”。
谎言三：我们将在本月底正式开业，我们需要尽快购买该产品。
我们也不应该相信这样的话。
客户说这样的话，要么是客户想知道我们的底价，要么是客户计划在这段时间内开业，所以他们计划在这段时间内购买我们的产品。
然而，根据作者多年的营销经验，我发现客户的说法是非常不真实的。大多数时候，客户告诉我们的采购时间比他真正的采购时间要早很长时间。由于“计划无法跟上变化”，许多项目和工期将推迟。
作为一名营销人员，我们必须深刻理解这一点；否则，那些过早玩“卡”的人往往是与我们的营销人员长期沟通的对象，甚至是我们与客户打交道的唯一联系人。
想象一下：当我们与客户打交道时，我们只能联系这个人；这个人说这样的话会让我们的营销人员感到沮丧和悲观吗？
事实上，虽然与我们营销人员打交道的对象没有真正的决策权，但它有很强的建议权和介绍权，这是不可替代的。
因此，当我们听到客户说这样的话时，我们不应该立即放弃跟踪这个人，而应该继续加强公共关系，直接回答：“我们都能理解这一点（由你的老板决定），所以请帮助推荐更多。我们的产品、价格、服务都很有优势，你也很清楚……”
谎言四:今天很忙，有空的时候再联系你。
当客户说这样的话时，我们可以相信客户“今天很忙”，但不要相信客户说“我会在有空的时候再联系你”。
客户说这种话往往只是出于礼貌。作为营销人员，我们必须积极主动地联系客户，而不是“等待兔子”，等待客户打电话给我们。这种情况太罕见了。
主动联系客户，永远是营销人员成功的秘诀。
谎言五：只要价格合适，我们就会立即签订合同。
说这种话的客户从来都不是“即将签订合同的客户”。他只是知道我们的底价，仅此而已。
对于这类客户，我们的营销人员仍然首先报告一个更正常的价格，甚至只需要保持正常的沟通和联系，不要急于成功，而是陷入被动的情况。
谎言六:你的价格太贵了，**品牌的产品价格只有你的一半...
当客户说这句话时，至少要解释两点：
一是**品牌的综合性能远低于我们产品的综合性能。
其次，客户认可我们的产品，但希望降价。
遇到这种情况，我们的应对策略是:
一是重点讲解“一价一货”，阐述我们产品的优势和亮点，攻击竞争对手。
第二，根据情况给出相应的价格。如果早期给出的价格非常合适，那么坚持咬不降价；如果早期给出的价格仍然有很大的溢价空间，那么你可以适当地降低一点价格，但不能降低太多。
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