人们的外表、衣着、行为和言语将成为他们喜欢和不喜欢的原因
大多数设计师和技术人员学历较高，个人修养较高，自控能力较强。他们大多在独立的空间工作，性格内向敏感，自尊心强。甚至带着自恋情结。他们有自己独立的人生价值观，习惯于用自己的眼光来判断别人。他们经常把人分为两类，一类是他们喜欢的人，另一类是他们不喜欢的人。人们的外表、衣着、行为和言语将成为他们喜欢和不喜欢的原因。和这样的人打交道，每一个细节，每一句话都很重要。
某企业的一位营销人员给我讲了这样一个故事:
为了公司产品的上图，我和跟踪设计院的一位设计师在一起好几个月了。他请他吃饭。他说他没有时间给他送礼物。他拒绝接受。私下里，他和他谈了回扣。他非常生气，说我侮辱了他的个性。他最终选择的产品在质量和技术性能上都不如我们公司的产品。我一直与他格格不入，很难接近他。
有一次，我忍不住问他：“你为什么不接受我们公司的产品？”他实际上告诉我：我不喜欢我。我更奇怪的是，我一直尊重他。他不喜欢在哪里。他说：“我不喜欢你的外表和衣服。我整天穿着黑色西装，就像黑社会的打手一样。和你打交道没有安全感！”
他说我哭笑不得，我觉得很酷的造型成了工作中最大的障碍。
听了他的话，我立刻改变了自己的形象，和设计师的关系改善了很多。
技术人员和设计师在与人沟通时往往会谨慎，尤其是 在建立足够的信任关系之前，它就像金子一样珍惜文字。这需要我们的诱导。因此，在从设计师或技术人员获取信息时，应掌握以下要点：
1 准备开场白：除非你特别熟悉不寻常的设计师或技术专家，否则一般不适合直截了当。首先互相表扬，让对方放弃警惕，很容易得到你想要的信息。
2 听话听音：知识型的人一般不会直言不讳，常常暗示或启发性语言，
所以一定要听懂中文。
3 及时回报：设计师或技术专家往往非常关心回报，但表面高，人越高，越关心事后的回报。因此，在沟通中，建议对方及时回报他。
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