世界500强财富排行榜之外的德国效应
2008年，当一些人谈论中国出口总额将超过德国成为世界第一时，《新闻周刊》发表了一篇题为“工厂”的文章。文章称，德国制造业主宰了世界，因为德国人可以将普通金属敲打成震惊世界的科技奇迹。
世界500强财富排行榜之外的德国效应
如果我们看看近年来世界财富500强的名单，我们会看到德国企业的数量远低于美国、日本，甚至不如英国和法国。这说明德国大企业在世界上没有太大优势。与10年前相比，德国的中小企业规模扩大了2.5倍；市场份额最大的竞争对手是2.5倍；创造了100万个就业机会。目前，近1200家中小企业已成为世界顶级品牌。这也是美国制造业无法比拟的。豪尼就像生产卷烟机一样，在全球市场占有90%以上的份额。
受益于20世纪90年代IT浪潮的美国、日本等国家因软件价格下跌而失去了发展势头。德国制造业从坚持传统制造业中受益。
也就是德国制造的成功秘诀:高科技 完善服务。
一、体现德国制造高科技的三个方面
1、高质量
说到大型制造业的产品，世界上没有一个国家会怀疑德国制造业的能力；正是这种高质量的效果促进了德国制造业的形成；目前，许多国内企业将试图与德国制造业联系起来，这不仅是一种趋势，而且品牌已经扎根于客户的心中。假如同类产品，假如你是国内大品牌，他是德国企业的合作技术，毫无疑问，客户会先选择他。不管价格有多贵，都不在乎。
2、高科研创新
德国政府支持企业开发高科技产品，特别是一些高端技术。例如：纳米技术。德国已经是欧洲纳米技术研究的第一个问题，目前的关键问题是将研究成果转化为生产。“纳米向生产推进”项目将保证纳米研究成果在机械、设备、汽车等工业生产领域的应用，跨越现有产品生产边界，将工业生产与新技术、新产品产业化相结合。在国家的支持下，自己的企业有这样的欲望，创新的专利产品无疑是最多的。
3、高效用
这包括两层含义。一是德国产品通常实用，工作效率高；二是德国产品节约成本，通常精确计算量化。与国产产品相比，很多客户会自己进行比较。虽然国内产品销售价格相对较低，但购买后的成本很高，主要体现在维护和生产成本上。虽然德国产品购买时相对较高，但购买后的成本相对较低。
案例：深圳KL公司的无奈
深圳KL有限公司是中国较早的专业公司，致力于工艺自动化仪器产品的研发、生产、销售和工程服务。是深圳市科技局认可的高新技术企业。KL的起点主要是代理德国产品；后来发展成自主研发后，自主研发的产品仍然没有销售；相反，它使代理商的德国产品越来越受欢迎；KL在研发上投入的资金并不少，但效果并没有延迟，这使得KL的股东非常无助。
IMSC认为，KL公司投资充足的主要原因是德国制造业已经发展多年，而中国制造业仍在路上。不是我们没有人才，而是环境造就了德国制造业的实力。另一个原因是国内很多企业一投资就想马上看到效果。然而，新技术的研发并没有企业想象的那么快。如果KL继续投资，我们认为未来将取得突破。
二、德国制造的完美服务
1、公私分明确保证认真的工作服务
德国人工作认真，责任心强，从不敷衍工作。一旦他们失职，他们只能请你另谋高就。德国有句话叫“公务是公务，烧酒归烧酒”。不分私人烟酒的朋友，做生意却公私分明，不谈私情。因此，德国人工作一丝不苟，不徇私舞弊，就像一台运转良好的冰冷机器。但属于他的工作服务范围，一定要给你最好的。
2、他们像对待自己一样对待客户
如果你是他们企业的客户，那是一件非常自豪的事情；德国的许多客户服务都非常人性化。如果你公司购买的产品有问题，只要打电话，就不用担心他们会违约。顾客购买产品，就像他们自己购买产品一样。从客户的角度思考，在他们的工作中表现得淋漓尽致。这与他们的个性有关。
3、永远把最好的呈现给你
在中国，如果你买水果，你会发现你需要自己选择；水果店的老板希望你买坏水果，留下好水果卖给其他顾客；德国恰恰相反；从这个小生意中，我们可以理解为什么我们买德国产品而不是中国产品。在德国人的观念中，他们相信如果你服务得好，下次你会再来。在中国人的观念中，先捡现成的，赚就赚。
德国企业的企业文化决定了德国制造的完美服务
德国企业文化体现了企业员工强烈的责任感。这种责任感包括家庭责任、工作责任和社会责任。他们用这种责任感对待周围的事物。企业主要强调员工的工作责任，特别是每个人对工作或生产环节的责任。如果在规定的工作岗位上有规定如何为客户服务，他们将完美履行自己的职责。
此外，德国企业在员工培训方面也大力强调客户服务意识。比如大众除了最高的决策层，在各方面都有优秀的管理人才。他们以高薪吸收了大量优秀的管理人才和科研专家，为他们的发挥提供了广阔的空间，给他们一种自豪感、凝聚力和向心力。让他们觉得企业对他们的服务很好。西门子、戴姆勒、克莱斯勒等知名企业也是如此。
因此，尽管在过去的10年里，西门子、大众等公司的裁员、董事会纠纷和腐败丑闻占据了德国行业新闻的头条，但德国中小企业已成为该领域的全球领导者，年增长率达到10%。这些小公司是德国经济的核心。这些看不见的冠军有一些不同于其他公司的特点：关注德国可以占据主导地位并继续以高成本生产的细分市场；开拓新市场的全球战略，以及个人创新和生产模式；通常是家族企业或私营企业，以确保一致性。
尽管美国经济持续低迷放缓了德国的经济增长，但随着中国和其他新兴市场的强劲需求，德国制造业在未来很长一段时间内仍将取得巨大进展。
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