香港电信大厅发布通知:戴尔公司新产品推广会
公共关系是指为改善或保护公司形象或产品而设计的各种解决方案。市场营销研究表明，购买复杂、昂贵、高风险的产品更容易获得订单。
常见的公关手段：
1、新闻发布会：
当企业有重大技术突破，或新产品等重大事件想要向外界传递信息时，企业可以通过广告传递信息，但由于媒体成本增加、广告效果下降等因素，人们越来越倾向于使用新闻媒体，如新闻发布会。企业通过新闻发布会传达信息，不仅成本低，而且更有说服力。
2、研讨会：
工业企业可以邀请用户举办一些与自己产品应用相关的研讨会，如某某设备在某某行业的应用。会议地址一般设置在有纪念意义的地方或旅游胜地。通过研讨会传达企业信息，加强与用户的联系，帮助用户更好地应用设备。同时，也可以通过召开一定层次的研讨会，树立行业领导者形象，合理合法地回馈用户，如满足用户旅游需求。
3、交流会：
交流会的性质与研讨会相似，但一般规格略低。例如，一些企业不仅重视与用户企业采购决策者的关系，还重视用户企业用户的作用，因为用户往往在评价仪器设备等质量方面发挥决定性作用。因此，用户可以聚集在一起，通过沟通或竞争更好地掌握使用技术，从而达到缩短关系、树立形象、回馈用户的目的。
案例:2001年圣诞节，戴尔电脑推出了一台新型笔记本电脑。一名销售人员向香港电信发送了一封电子邮件，要求与他们进行现场沟通。因为客户是老客户，这台电脑是新产品，客户准备了交流会。提前一周在香港电信大厅发布通知:戴尔公司新产品推广会。因为新电脑很轻很薄，大家都很喜欢，推广会很成功，半天就订了十几台。
4、展览会：
这是工业企业最常用的促销方式之一，即参加行业协会举办的展览。但现在企业发现各种展览越来越多，效果不同，企业参加展览评估展览单位的实力，选择实力雄厚、信誉良好的协会，公司举办的展览效果一般相对理想。
5、企业峰会：
通过发起企业峰会，引起人们的关注，树立企业形象。行业领导者可以通过企业峰会加强领导者形象，行业追随者可以建立与行业领导者平等的形象。例如，邀请行业前十大企业参加峰会，讨论行业市场趋势，或如何应对加入世界后的挑战，让公众觉得你一定是十大企业之一。
6、行业宣言：
通过发起行业宣言，吸引公众关注，树立良好形象。例如，一家原材料供应商通过行业自律宣言强调，他是第一家发起行业质量保证的企业。
7、意见领袖：
在某种程度上，如赞助行业协会，给一些领导企业良好的条件，或邀请行业专家担任企业顾问，使对企业销售有影响力的组织或个人成为意见领袖。此外，企业培养窗口用户的做法也应属于意见领袖。也就是说，用户有义务接受其他用户的参观，并通过给予用户一些特殊待遇，使用户成为该地区企业的仪器展示窗口，解释仪器的优点。一般来说，并不是所有的用户都愿意让他们的竞争对手参观，所以你在这个行业的共同使用不是质量保密的内容。
8、顾问用户：
公司聘请对企业发展有影响力的大用户为自己的顾问，树立以用户为中心的企业形象，缩短与用户的关系，获得必要的支持。例如，公司可以聘请前十名用户作为自己的顾问用户，参与公司的重大决策或产品研发。例如，由于产品是在顾问用户的参与下开发的，它必须更适合顾问用户。同时，由于产品也是顾问用户的“儿童”，他会经常主动帮助您推销。
9、创造新闻：
通过策划和创建与公司产品和人物相关的有利于企业的新闻。例如，一位老板砸了几十万元的设备，强调企业重视质量。这就要求公关人员不仅要有创造新闻的技巧，还要与新闻媒体建立良好的关系。
10、公共服务活动：
通过做公益事业，树立良好的企业形象，增强公众对公司的青睐。例如，几年前新闻报道的外国人学习雷锋的事件，如通用电气公司的社区志愿者活动。
11、服务巡礼：
通过服务巡逻，企业可以树立重视服务的形象。例如，阳光服务月活动可以在某一重点地区开展，如免费维护、免费换油等。
12、拜年活动：
春节是中国人民的传统节日，是许多消费品企业不可忽视的促销机会，工业企业也应该重视这个传统节日。例如，你可以通过邮寄贺卡来表达问候，证明你心中有用户；例如，在春节期间访问用户，送一些小礼物来表达你对用户的感激之情；或者在春节前一个月开展新年服务月活动，让用户有一个安全的一年。传统的春节节日表达了对用户的关心和友谊。
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