为什么C公司能排名第一?
中小企业在中国发展中的重要性,警告信息清楚——中小企业的每一场危机,相当于中国社会经济结构的痉挛,其灾难超越经济实体的自我生存,帮助中小企业成长和成功,已成为国家乃至整个市场经济最关键的目标。但是,从我国99%的中小企业做生意的现状来看,我国中小企业走上正轨还需要很大的改进。
案例:为什么C公司能排名第一?
H市有三家知名的个人电脑销售公司,即A、B、C公司,这三家公司有不同的方式来处理他们的客户,但在2009年、2010年和2011年,C公司的销售连续三年排名第一,令人惊讶。
A公司更正式,公司要求销售人员早上9点,晚上5点,不要去公司工作,而是去客户公司工作,所以有更多的时间解决客户的问题,客户的认同感更强;
B公司的销售顾问压力很大,基本上早上起不来。因此,工作通常是下午4-5点。因此,与客户进一步沟通产品,开展后续晚餐活动。
C公司更不一样,基本上是夜猫子。公司要求销售人员晚上8-9点才出来;通常顾客喝醉了。当他们想回家睡觉时,他们出现了。然后,他们继续带客户出去进行更深入的KTV或MASAGE活动。
C公司凭借KTV或与客户开展活动的销售模式,连续三年在销售中排名第一。从C公司的销售模式来看,不难看出,关系营销的灰色方式在市场上起着主导作用。
案例分析
一、关系营销现状;
目前,关系营销在市场上非常流行,会出现比较现象。在我们的咨询经验中,与企业销售人员沟通,发现许多企业销售人员的营销理念仍处于“关系”营销的水平,中国旧的“中国特色”营销方法在市场销售人员中仍然很流行。
现在已经形成了销售过程,必须有关系,你不提出,客户会主动提出要求,有时,关系不能解决问题,但胃口越来越大,卡拉OK、桑拿、酒吧、红楼也很常见,导致企业营销成本增加,也培养了客户的依赖。这种关系营销在一段时间内对企业乃至全国各行业的营销都取得了很好的效果。据了解,99%的中小企业,甚至大企业,都在一定程度上利用灰色营销来做生意。这就是为什么C公司在销售业绩上排名第一的原因。
二、关系营销的好处;
1、销售额快速增长。只要有关系,能够打开渠道,企业就能迅速增加销售额,赚很多钱;
2、销售稳定。只要有关系,关系稳定,销售就可以稳定。曾经有一种说法是,一个企业可以在不工作的情况下生存下来。
3、不需要培养专业能力。只要有关系,许多企业认为没有必要培养销售人员的专业能力,让销售人员学习如何与客户建立关系。只要与客户建立良好的关系,客户就可以提供订单。
三、关系营销盛行的原因;
“关系营销”在一些企业中很受欢迎,最基本的是有它繁殖的土壤。这个完整的贿赂和贿赂系统可以运行,必须有其深层次的原因。
原因一:在日益激烈的市场竞争中,为了在短时间内迅速增加销量,提高销量 不择手段的高销售业绩;
原因二:也许企业也不愿意这样做,但“大家”都这样做,既然是行业内的潜规则,就必须遵守;
原因三:原始积累心态。一些企业认为,在这一时期结束后,他们会停下来。当市场扩张和业绩提高时,他们不会走“野路”。到时候,“做好事”还不晚;
原因四:部分企业的销售人员自身素质有待提高,除了能搞点“关系”外,对真正的营销知之甚少;
原因五:一些企业的经销商认为短期利益是最重要的:无论如何,这是一锤交易,赚一笔是一笔交易,企业的品牌建设和我做什么?因此,关系营销将很受欢迎,并将在市场上炫耀。
总结:
关系营销能够长期存在并被许多企业使用的原因在于整个社会环境。长期以来,客户已经习惯了接受灰色营销的待遇。如果一家企业突然没有对客户进行灰色营销,那么客户支付的可能性就会很小。这是由人类的贪婪和腐败的本质造成的。
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