当一个新品牌推出时，你认为最重要的沟通方式和渠道是什么？我相信很多人会立即想到广告，电视、报纸广告，也有很多人会想到互联网、百度竞价、广告联盟、新浪搜狐等等。这是正确的，只要你有足够的预算，你就可以这样做。互联网思维不是为了改变，而是为了改变思维方式。

　　然而，如果你想建立一个坚实的品牌沟通基础，这些都不是最重要的。当然，我认为这并不像一些规划师所说的那样重要。因为这是两个层次的问题。

　　新品牌，特别是中小企业，往往没有良好的客户资源，没有良好的沟通资源，甚至基本的广告预算也很差，甚至没有。一般来说，一些中小企业一年的纯广告预算一般在20万或30万以内。这个预算不足以在淘宝直通车上开几天，在百度上排名，甚至在省级媒体上投资15秒。想想看。仅仅一次15秒就会花掉你全年所有的广告预算。你会投票吗？

　　如果是这样，你不宣传吗？当然不是。

　　说到品牌，包括许多专业经理在内的许多企业主会立即摇摇头，“你可能不了解我们的企业和行业，我们的行业不适合品牌，不适合广告”。我愿意再次声明，做一个品牌并不意味着做广告。中国90%的品牌不做广告。相反，他从不做广告。在市场经济中，做企业就是做品牌，任何企业都需要做品牌，自称不做品牌的企业，其实你就是在做品牌的事。真正不做品牌的企业明天可能会死。

　　那怎样做品牌呢？要做好一个品牌，基本上要从四个维度去做。

　　首先，当然是产品。产品应该是优秀的，不仅在质量上，而且在功能上，特点，当然，不是为了特点和特点，特点，目标消费者消失了，剩下的看，当然，市场没有你。

　　第二，当然要有品牌的前期规划和规划。要有明确有竞争力的品牌定位，关键是有竞争力。很多企业会说我的品牌定位很明确，就是高端定位。这是定位吗？如果是定位，你的竞争力从何而来？高端定位有竞争力吗？答案当然是否定的。

　　第三，是沟通方式。沟通方式是否有效与品牌建立所需的时间长短有关。有效的沟通方式可以弥补前两个缺陷造成的不足。最重要的是有效和逐步接近。在此基础上，根据企业自身资源进行创新。除了浪费金钱和机会外，任何雄心勃勃的行为都没有好处。

　　第四，营销From EMKT.com.cn团队。一个好的营销团队，他可以弥补前三个问题的大部分，市场上的许多产品不是最好的质量或功能，但他已经成为市场上最畅销的产品，除了部分因为沟通，很多情况是因为一个伟大的营销团队。

　　说了这么多，这篇文章只是想谈谈沟通的方式，经过多年的经验总结，我提出了一种适合中小企业建立新品牌的沟通方式，我称之为“五星级沟通”，即沟通的五个重要纬度，从第一个重要纬度到第五个重要纬度，一步一步，品牌梦想可能离你不远。与大多数倡导广告传播和最终消费者互动的观点相反，“五星传播”的价值观恰恰相反，这是一种反向思维。

　　所谓“五星传播”，就是一个新品牌传播目标的基本步骤，一步一步。先说五星传播的五个重要目标群体。

　　首先，我们必须首先赢得领导和下属。

　　普通人认为传播一个品牌最重要的目标是谁？是消费者吗？不，“五星级传播”认为，建立一个新品牌的最大基石不是消费者，而是你的领导和下属。如果你的领导和下属得到认可和认可，这个品牌就会成功一半。当然，这里有一个前提，你的产品已经被消费者群体测试过，是一个有市场需求的产品。

　　大多数品牌之所以不能脱颖而出或继续下去，是因为企业内部没有形成统一的品牌理念。当推广到一定阶段时，市场障碍有点麻烦，企业内部存在矛盾。与此同时，我在这里所说的领导和下属，他并非狭义。领导可以是企业的高级管理人员、老板、企业主管、政府直属领导、行业协会领导，下属可以是员工、前下属、现下属。事实上，领导和下属是一个非常庞大的群体，这些人往往扮演着产品意见领袖的关键角色。如果这些人得到认可，他们不仅会统一内部意见，传播口碑，还会在关键时刻倾斜社会资源，如政府主管部门领导的政策支持、行业协会的支持，甚至直接产生政府采购消费，这是任何市场资源都无法替代的价值。更不用说许多大型集团的新品牌，直接消化集团和产业链子公司，将形成强大的销售规模。

　　因此，领导和下属往往比你的直接目标消费者群体更重要。只有通过这些人传播你的品牌理念和产品特点，形成声誉，你的核心竞争力才能慢慢建立起来。

第二个重要的沟通目标：同事和朋友。

　　除了领导和下属，与品牌建设密切相关，还有所有负责品牌传播人员的同事和朋友，包括所有现有品牌的同事，以及关联公司的同事，如子公司、其他业务部门、兄弟公司等，充分挖掘整个公司的所有网络资源，将每个同事传播到位，将每个手机上的朋友传播到位，是品牌传播的第二步。每个同事都有自己的同事圈、朋友圈和亲戚圈。如果每个同事同时向他的十个同事或朋友传播一次，100个同事和朋友将建立1000个传播。最重要的是，同事和朋友不仅是你沟通的对象，也是为你提供有益建议的最佳渠道。大多数同事或朋友往往不吝啬他们的建议和意见，这是一个新品牌改进他的系统和产品的有效途径。

　　有一种说法，任何普通人，只要他通过六次关系叠加，就可以与国家主席建立联系，这就是神奇的六度空间理论。

　　第三个重要的沟通目标：客户和供应商。

　　除此之外，客户和供应商是与新品牌业务建立最早、最密切关系的群体，他们也是最专业的群体。由于新品牌或母公司一般与这些群体保持良好的业务关系，一些客户甚至是您的新品牌经销商、代理、合作伙伴，他们对新品牌和新产品的关注不少于任何人员，高度关注意味着他们将对新品牌投入大量的热情，无论是新品牌的建议还是主动沟通，他们是最强烈的。因此，如果我们能充分发挥他们的主动性，就相当于复制N家通信公司，每家通信公司都有他们的领导和下属、同事和朋友，当然，以及他们的目标消费者。许多知名品牌企业将客户作为品牌沟通的重要渠道，全年培训和灌输，不仅是客户所有者、中高级管理人员，还有每个员工、基层人员和推广人员。每个人都会传播熟悉的东西。当客户的所有人都比其他所有品牌更熟悉你时，80%的口碑当然属于你。但另一方面，许多公司会忽视供应商的沟通，这些供应商包括为您提供原材料、配件、日常办公用品等上游企业，也包括承担您的业务、产品支持下游企业，这些企业也是不可忽视的优秀载体，基于了解您的产品，与您的产品有共同的市场利益，他们的重要性可能会让您更出乎意料。

　　第四个重要的沟通目标：媒体和作家。

　　与前几类人不同，媒体作家基本上是第三方角色，他们至少与新品牌的利益相关，但这类人往往是企业联系的拐点，从这个拐点，你只是说话，从这个拐点，你会得到社会关注，市场关注。因为，这类人的作用非常重要。可以说，对于不做广告的企业来说，因为你的社会发言权只剩下他了。

　　因此，不做广告的企业应该尽最大努力与媒体建立联系，使用公共关系、产品和经验。只有通过加入媒体的行为，你才能找到机会，从媒体的角度为自己赢得发言权。另一方面，要培养专属企业自身的作家，从第三方甚至行业专家、媒体人士的角度，打造品牌发言麦克风，通过具有一定市场份额的媒体传达有价值的品牌理念和产品特色。

　　第五个重要的沟通目标：终端和消费者。

　　为什么终端和消费者排在最不重要的第五位？有两个原因。首先，如果品牌的周边环境不被认可，消费者自然很难认可你。其次，只有周围的所有力量都向同一方向推荐给消费者，才能事半功倍。这是一个共同努力的过程。

　　作为终端，它通常取决于什么容易卖，然后卖什么。高利润的诱惑只是他们的短期冲动。一旦他们尝试不好，他们就会立即放弃。

　　而消费者，除了少数即兴冲动的新消费者，大多数都需要外部推广，外部力量，要么是大量的长期广告，要么是消费者周围的意见，如果没有这两个，除非我们的产品有巨大的革命性，否则，很难受欢迎。

　　有些人可能会说，这太简单了，事实上，简单的事情重复，坚定地做，有一个不简单的效果，哪家公司从一个非常复杂的步骤卡计算中成功？