数字时代改变了消费者而不是核心价值
在数字时代,品牌的工作越来越困难,甚至有些企业“混乱”、一方面,老板们对From的数字营销感到恐慌 EMKT.com.cn和“互联网” 过度热衷于思考和追求;另一方面,“我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道是哪一半”和“是否有必要保持品牌差异化的光环,确保品牌继续为企业创造价值”的混乱和怀疑。
根本原因是数字时代衍生出来的各种“搅局”,是数字时代昙花现象“蒙住眼睛”,忘记了品牌的初衷。
数字时代改变了消费者而不是核心价值
随着数字时代的到来,打破时空界限的网络日益进入消费者的视野,全面干预消费者的生活、信息获取、社交网络、娱乐、购物、订购、旅游和支付...可以说,由于数字时代,消费者的衣食住行发生了翻天覆地的变化,消费者的意识、认知和行为习惯也在悄然改变。
自然,企业忙于适应消费者的变化,开展一系列品牌营销工作,投入更多的时间、金钱和精力迎合数字时代的变化,甚至部分企业调整组织结构,开展数字营销工作,使企业能够更好地与消费者保持联系。这种“跟上趋势”的做法没有错,消费者的变化会导致品牌营销工作的调整没有错,但一个逻辑需要清晰的认知是:数字时代改变消费者,不能太沉迷于迎合消费者意识、认知和行为习惯的变化,忽视甚至偏离品牌核心价值,即品牌核心价值不容易改变。
迪士尼、耐克等成熟品牌不会随着时代和消费者的变化而忽视或偏离其品牌定位。无论什么时代,无论哪一代,迪士尼的梦想和乐趣仍然是其品牌的核心价值;激励仍然是耐克品牌倡导的核心概念。
因此,在数字时代更加浮躁的环境中,保持品牌初衷、拥有和坚持清晰的品牌核心价值比任何时候都更为重要。
数字时代改变了演绎而不是核心内容的方式
数字时代衍生出许多新媒体平台,催生了许多新媒体形式。各种新奇特的语言、词汇和“物种”也是原创的。企业必须面对这些新事物,开展品牌营销。因此,追逐热点和摩擦热量成为一种氛围;定向和原生成为必修课;H5、短视频成为必须的;在品牌传播中,如果不是KOL、我们媒体再次使用,也就是说,没有互联网思维,也就是说,不了解互联网营销...
不可否认,与传统的工业经济和信息不对称时代不同,数字时代改变了品牌和消费者的原始沟通模式,企业需要重新思考“商标所有权”的含义,需要思考如何解释品牌继续为企业创造价值,也就是说,品牌解释需要重新定义,但这种重新定义的变化,只是解释,而不是品牌的核心内容。
例如,自2012年以来,百事可乐每年在CNY期间都会推出以“把音乐带回家”为主题的综合营销活动。持续了7年,品牌的核心内容没有改变。变化只是解读方式,或微电影,或明星新年问候,或利用IP...
换句话说,在数字时代,我们需要保持冷静的头脑和清晰的思维。我们不应该盲目地跟随热点,摩擦热量,也不应该随波逐流地赶上H5、时尚的短视频等形式,为了跟上热点而忽略内容,错误的手段和形式作为内容,原有限的市场成本无法发挥应有的效率。
内容决定形式,最重要的是,还是要想清楚品牌要传达的核心内容。
这样,我们才能真正利用数字时代的潜力,把握数字时代的脉搏,充分发挥消费者在数字时代热衷于体验和参与的效率,促进消费者讲述一个非常好的品牌体验故事,从而形成当前流行的“口碑传播”。
数字时代改变了思维方式,而不是思维逻辑
目前,我们经常听到这样一句话:“XX的思维太传统了”、“某某的想法不够互联网... 传统思维和互联网思维已经成为对立面,呈现出水火不相容的局面。互联网思维被定义为一种与时俱进的思维方式。即使没有互联网思维,也会面临失业的危险。
事实上,要做品牌工作,我们需要调整我们的思维方式,创新、计划和快速适应数字时代带来的消费环境、竞争环境和媒体环境的变化..,然而,它的基础和基础仍然是品牌的系统思维逻辑。如果你忘记或放弃这个基础,很可能会有意想不到的创意“闪点”、短暂的创意“昙花”,甚至出现“行不散神”或“行散神也散”的现象。
正因为如此,在数字时代,出现了比以往更多的互联网品牌(具体的品牌名称不在这里),这并不奇怪。他们缺乏的是品牌的系统思维,失去了品牌应有的“灵魂”。
根据品牌的系统思维逻辑,调整符合数字时代的思维方式是正确的方式,避免盲目追求所谓的“互联网思维”,回到“一个想法进入世界”的时代。
不要忘记品牌的初衷,永远保持品牌差异
品牌是企业的无形资产和潜在价值,在推动消费者认知和形成购买方面发挥着不可或缺的作用。企业需要直接通过品牌的力量来提高无形资产 - 资本要么影响消费者的认知和购买行为,间接驱动有形资产 - 生意。
假如说品牌是消费者心目中存在的独特符号,与竞争对手分离。那么,品牌差异化就是创造和建立这个“独特的符号”。它可以是产品、图形、声音、味道、IP... 创造和建立的“独特符号”只会因时代和环境的变化而改变其解读方式和手段,但不应被忽视、忘记甚至动摇。正如《华严经》所说:“只有不忘初心,才能永远”。
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