企业MRO系统设备全生命周期管理的核心理念
过去，制造商和企业基本上在业务分配方面做自己的工作，主要是因为他们没有实现有效的技术、人力和信息共享系统平台。目前，随着我国物流、信息、金融等产业基础设施的快速发展和不断完善，设备制造和使用企业完全有可能实现技术、人力和信息的资源共享。在这种情况下，制造商可以将自己的技术和人员优势直接提供给前者，应用于设备运行监控、维护和检修，企业可以享受更专业的设备维护服务，可以减少设备维护管理投入的大量人力物力资源，从而降低设备维护成本。
一系列从制造商延伸到企业的商业活动提出了新的概念——MRO是一套完整的制造服务支持系统（Maintenance，Repair，Overhaul and Operation）。企业MRO系统设备全生命周期管理的核心理念。
MRO系统不同于EAM系统和ERP管理系统
EAM系统，ERP管理系统广泛应用于企业设备资产管理领域，日益完善，成功案例众多。他们和MRO平台它不仅不相互排斥，而且在某些环节相互重叠，产生非常相似的效果。MRO企业系统服务设备生命中期MOL，但突出的是设备全生命周期管理，贯穿早期BOL、中期MOL和末期EOL，EAM、ERP主要体现在中期MOL阶段。MRO企业平台有先进的理念和模式，但在我国还处于研究探索阶段，根本谈不上谁取代谁。同时EAM、ERP仍在继续发展和深化，对MRO系统的发展也具有重要的参考意义。
[数字商务云]作为国内外知名的MRO供应链管理系统开发服务提供商，一直认为最合适的企业是最好的，这取决于MRO平台企业的实际需求。
MRO系统的相关概念
MRO工业产品设备的全生命周期可分为早期阶段(BOL)、中期(MOL)和末期(EOL)三个阶段。初期以设计制造为主，中期以使用维护为主，末期以回收再利用为主。
MRO系统是设备生命中期各种维护、维护、大修、运行等制造服务活动的总称，也可称为MRO2平台，其意义不仅在于设备的维护。由于许多故障诊断的基础和维护决策取决于设备的日常运行，因此也注重其运行。这样可以管理设备中期所有与维修相关的信息，为设备维修服务提供充分的数据支持。因此，MRO是产品生命中期的重要业务内容。
MRO平台的概念早已存在，但与本文的含义不同。目前，MRO交易平台的概念主要有两种解释：
一是将MRO系统定义为设备的维护、维修和运行，主要是指工厂或企业对其生产和工作设施和设备进行维护和维修，以确保其运行所需的非生产性材料。MRO平台概念的另一个定义是：设备的维护、维护和检修是指设备在使用和维护阶段的各种维护、维护和检修服务，目前广泛应用于航空维护领域。
MRO平台对工业制造业的重要性
经济全球化、信息技术革命和现代管理理念的发展改变了世界制造业的价值曲线。与传统制造业相比，现代制造业的价值主要体现在产品设计和产品中后期管理上。改革开放后，中国制造业占据了全球重要份额。但总的来说，中国的工业制造业只占据了世界制造业价值链的低端，MRO工业产品平台的价值曲线需要从低端转移到高端。
从工业制造业的价值曲线可以看出，有两个MRO工业产品平台方案可以从价值链的低端转移到高端:
一是从中国制造向中国创造的转变，需要更加注重设备创新设计，掌握更多具有自主知识产权的技术、知识和方法；
二是从生产型制造向服务型制造转变，大力发展现代制造服务业。
两者的关键是实现设备的真实生命周期管理。对于制造商来说，面向整个生命周期的MRO平台是从生产制造向服务制造转变，以提高企业的经济效益，促进企业产品的升级。
从利润模式的角度来看，设备可以在三个生命周期阶段创造价值。在早期阶段，显然是通过销售设备来获得利润，在最后阶段是通过回收来反映其价值。在生命阶段，获利主要有三种方式。
一是售后服务：提供设备配件收入，需承担召回成本。资金回笼快，效率低。
二是租赁服务:长期租金收入，承担维修费用。资金回笼慢，需要贷款，效益高。
三是直接服务:长期运营、服务、维修收入。资金回笼快，需要贷款，效益更高。
采购设备后，厂家可根据需要提供安装、培训、维护、备件供应、大修等一系列服务。直接服务是未来的主要发展方向。设备在整个生命周期的中期仍有大量的利润空间，从根本上降低了最终用户的使用成本，增加了制造企业的服务利润。
由此可见，制造服务在全生命周期中期是一个新的经济增长点。假如设备在使用过程中的作用越大，那么对制造企业的价值也就越大。对于企业来说，在MRO工业平台模式下，设备维护服务主要由制造商提供，可以减少企业在维护管理、维护技术人员编制、维护专用设备投资和培训等方面的资金支出，降低企业的设备维护成本。提高企业经济效益。
对制造商而言，从制造服务中获利，增加了自身的经济效益。同时，由于直接参与企业的业务活动，必须掌握设备运行的详细技术数据信息。除了直接用于企业设备健康状况监测、技术诊断、维护和检修外，这些数据信息还可以直接反馈给设计制造部门，修改设计，改进制造手段和工艺，提高新设备的质量。这就形成了制造商和企业互利共赢的局面。
MRO系统支持项目
1)工业制造业MRO项目立项
鉴于制造业服务化的国际趋势，863计划在先进制造技术领域发展“十一五”最后，大型设备MRO系统支持的重点项目启动，推动中国制造业从“生产型制造”向“服务犁制造”转变。清华大学等五所大学、三家企业和一家软件开发公司参与了MRO工业平台项目。
2)MRO平台项目的研究目标
针对大型设备MRO企业的业务需求，全面利用现代设备维护、信息和企业管理等先进技术成果，突破限制MRO软件开发和应用的技术瓶颈，开发大型设备维护、维护和维护支持系统，覆盖全生命周期和完整的MRO企业业务。工程应用于轨道交通、发电设备、航空运输、军用飞机等重点行业，促进我国制造服务业的跨越式发展。
3)MRO平台项目的主要研究内容
a、了解项目参与单位所在行业对大型设备MRO的需求是首要任务。
b、研究MRO核心关键技术。主要包括：支持大量数据和复杂相关的MRO信息模型；BOM驱动的MRO计划和过程管理技术；支持资源优化配置的精益MRO管理方法；MRO过程中的多目标优化决策技术；大型设备故障分析技术；大型设备健康状况评估和预测技术；基于历史的MRO知识表达和获取方法；可扩展的MRO系统支持结构。
c、开发具有行业特色的大型设备MRO系统支持。主要包括：可伸缩和可配置的MRO基础平台；MRO核心业务组件集，包括运营信息管理、维护计划和执行管理、维护材料和寿命管理、维护业务分析和报告、维护过程可视化、应用系统集成；与典型行业和领域相关的MRO产品行业应用组件集；具有行业特点的各种MRO平台分析工具、决策工具和应用支持工具。
d、开展应用工程验证。工程应用于轨道交通、发电设备、航空运输、军用飞机等重点行业。
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