供应商管理软件可以帮助企业拓宽采购与外包的界限
在过去的十年里,企业将战略供应商管理原则应用于支出管理,节省了大量支出。有计划、有策略的采购可以结构化采购,有效整合支出,大大降低成本,节约率达到15%以上甚至更高。
虽然有计划、有策略的采购使我们受益匪浅,但日益激烈的竞争和日益激烈的全球压力抵消了我们的许多既得利益。供应商管理作为提高效率的工具,得到了广泛的接受和进一步的改进。
供应商管理软件可以帮助企业拓宽采购与外包的界限,进一步降低成本。企业还可以进一步节约成本,提高绩效,管理供应风险,改善与供应商的关系。此外,供应商管理软件还提供了一套完整先进的供应商管理功能,使企业能够管理供应商关系的整个生命周期和日常运营,包括流程管理、监控机制和软件系统管理。
功能
1、综合供应商信息库
供应商信息管理:供应商管理软件提供实时信息库,帮助企业组织和维护所有供应商的基本信息和重要业务信息。
供应商资格审查:供应商管理软件提供供应商资格审查框架。每个新供应商都必须通过资格审查流程,以确保其符合企业制定的要求。
供应商分类管理:供应商管理软件可以实时跟踪各供应商的资格审查状态和绩效,并根据这些信息将其分为资格审查、合格、不合格、黑名单和高满意度。
2、招标管理端到端
招标准备:供应商管理系统为您在招标阶段制定有效的计划和策略提供了有效的框架。
招标过程管理:供应商管理系统可以帮助企业实时跟踪和管理招标的整个过程。
电子招标管理:供应商管理系统提供一个支持端到端电子招标过程的web-base平台。招标人和投标人可以在该平台上获取实时招标信息、沟通信息和双方提交的共享文件。
3、完整的订单和合同管理
采购订单、销售订单和付款管理:供应商管理系统支持从采购申请到付款的整个采购过程的管理。采购订单、销售订单和付款可由各部门或整个企业管理。
实时服务水平协议:供应商管理软件可以帮助您设置服务水平协议的奖惩规则,并实时自动跟踪实际结果。同时,还支持里程碑设置、收入/支出、交付结果质量、服务可用性、服务能力、缺陷率、服务周转时间等跟踪要素。
在执行过程中,会自动跟踪和测量结果,计算相应的奖励/惩罚,并实时通知相关人员。
4、管理供应商关系
沟通与合作关系管理:供应商关系长期、多层次(业务、财务、法律、技术、产品、服务等)。现在通常的做法是指派一个人来管理供应商关系。如果没有透明的信息,让双方都能清楚地理解实际问题,及时解决问题,那么无论人们有多有经验,他们都不能防止关系中的不信任和挫折。它是一个强大的供应商管理平台,可以提供实时透明的供应商相关信息,帮助人们逐步建立信任,保持更紧密的关系。
交付和验收管理:公平管理供应商的绩效,确保每一步的交付质量,有效避免相互指责。同时,这也是维持与供应商友好关系的最佳方式。能够统一管理所有活动,实时跟踪交付和验收,确保过程已经进行了适当的审查和验收,以尽量减少事故的发生。
满意度和推荐管理:供应商管理软件可以自动跟踪供应商的性能并对其进行分类,以便于管理。这些分类包括:高满意度、一般性能、不满意度和黑名单。同时,支持推荐功能,您可以向其他客户推荐优秀的供应商,作为对其优秀性能的认可和奖励。公平管理供应商的绩效和适当的奖励可以帮助企业更好地维持与供应商的关系。
5、外包策略和准备
目标管理:分阶段设定目标通常对外包初期的成败起着至关重要的作用。一些领导往往无法清楚地了解公司内部工作的复杂性,从而无法准确识别外包公司的能力差距和限制。这个问题往往导致企业设定不切实际或模糊的目标,使得没有外包商愿意承包,导致企业在执行阶段无法达到既定的管理目标。它可以帮助您充分清楚地了解公司的情况,有效地避免模糊和不切实际的目标,从而建立明确和有效的外包目标。
发现和战略管理:发现是整理和核实需要外包的内容的过程。供应商管理软件支持记录多个发现,并将发现与目标和项目活动联系起来,并将其作为目标的一部分,以确保它们按照目标计划执行。
变革管理:变革管理是将需要外包的内容从内部环境转移到外包环境的过程。它为外包变革管理提供了一个框架,帮助您快速有效地制定和实施变革计划。
6、管理复杂的业务关系
跨部门、跨企业责任管理: 在外包业务中,买方和供应商的不同人员承担不同的责任,为您提供跨部门、跨企业的责任管理框架,帮助您明确各方的权利和责任,确保各项责任得到有效履行。跨企业资源管理:帮助您监控项目中外包供应商的资源分配和使用。跨企业项目和项目组管理:九个区域支持PMI定义的项目管理实践。
意义
可以从技术和战略两个层面来分析实施供应商管理的重要性。
技术层面
1、降低成本。成本是企业。“永远的痛”,根据美国的调查,采购成本约占美国制造业产品单位成本的40%-60%,采购成本的比例会随着核心能力的集中和业务外包比例的增加而增加,因此供应商直接关系到产品的最终成本。
2、提高产品质量。Willis和Huston1990年的研究表明,30%的质量问题来自供应商,良好的供应商管理可以有效地提高产品质量。
3、减少库存。减少库存压力,使制造商将前端库存转移给供应商,不利于建立合作伙伴关系。供应商管理可以协调库存管理。
4、缩短交货期。80%的产品交货期是供应商造成的,应从源头上缩短产品交货期。
5、集成制造资源。信息技术和互联网技术的快速发展为现代制造企业实现信息技术的实时传输和交换提供了必要条件。
战略层面
1、集成供应链。供应链由节点企业组成。在需求信息的驱动下,节点企业通过职能分工和合作实现供应链的价值增值过程。
2、提高核心竞争力。随着企业对核心竞争力的关注和核心业务的发展,通过供应商参与的新产品开发,从外部获取资源,提高其核心竞争力。
3、有助于新产品的开发。让供应商参与新产品的开发,有助于企业提高核心能力。
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