B2B电商平台传统工业企业传统线下分销系统效率低下等盈利问题
打开位于阿里巴巴的ABB涡轮增压官方旗舰店,可以看到各种型号的产品,从1000多元的配件到价值10万元的涡轮增压器,分类清晰地呈现在官方旗舰店页面上。
这是传统工业产品“触电”随着电子商务平台的缩影,巴斯夫、施耐德电气、西门子、博世等工业巨头开设了官方在线旗舰店,进入工业B2B电子商务领域。
在中国制造业发展的持续压力下,贝恩咨询公司和阿里巴巴联合发布了《产业协调、价值深度培育:中国新一代工业电子商务趋势展望》报告,认为B2B电商平台传统工业企业传统线下分销系统效率低下等盈利问题有望得到帮助。
近年来,中国工业B2B电子商务交易规模保持快速增长:自2015年以来,在线交易规模的年复合增长率约为30%,2019年在线交易预计达到7000亿元。随着数字技术和生态系统继续推动新一代工业B2B电子商务的发展,预计到2024年,中国工业B2B电子商务的在线交易规模将达到2.3万亿元,渗透率将从2%提高到5%。
报告指出,虽然中国工业B2B电子商务仍处于发展初期,但参与B2B电子商务的供销企业数量迅速增长。以阿里巴巴1688工业市场为例,已有1万多家品牌企业签约,全球50强工业品牌中有70%以上已落户1688工业品牌。此外,1688平台企业总买家已达2800万,其中工业品牌日活动量超过50万。
亚太地区全球合作伙伴、绩效提升业务主席曾伟民表示:“在过去的20年里,全球和中国市场的电子商务发展主要集中在2C端,但B2B电子商务将在未来五年迎来新的拐点。随着交易基础设施的不断完善,供需双方的销售和采购价值将逐渐突出。”
该报告认为,对大型企业而言,B2B工业产品电商营销价值更多体现在渠道下沉和补充上。即使是线下渠道齐全的企业,通过B2B电商平台也普遍获得了5%的销售增长。
对于传统的工业巨头来说,进入B2B电子商务平台的最大意义不是增加增量,而是更全面地覆盖更多的细分客户群体,以适应消费者行为的变化。在电子商务平台的帮助下,企业逐步实现渠道数字授权,更接近用户,接触传统模式下难以直接接触的终端客户,特别是中小型客户和偏远地区客户。
以ABB为例,早在2012年,ABB的一些业务部门就接触到了阿里巴巴。目前,ABB涡轮增压部门在天猫和微信上都有自己的官方商店。涡轮增压作为一种传统的B2B业务,主要通过发动机制造商的销售和服务渠道进行交易,但在特定的细分市场中仍有一些特定的客户群体。
ABB中国涡轮增压业务单位负责人王庆周告诉记者,例如,在内河航运和海洋渔船领域,有许多中小客户甚至家庭客户。ABB试图通过阿里巴巴或其他电子商务使这些群体更容易购买产品或咨询建议。
“阿里巴巴的运输只是一种形式,一切都是为了简化交易。我们这样做是为了方便中小型客户和家庭用户。现在我们希望找到一种更好的方式来为特定的人服务。”汪庆周说。
然而,曾伟民表示,如果传统工业企业只将电子商务平台视为一种补充销售渠道,就很难实现B2B电子商务的真正价值。如何突破简单的交易,深化对供应链和客户的洞察,推动企业在采购、制造、设计、营销、融资等方面的数字转型升级,是工业企业和电子商务平台共同面临的最大课题。
除了旨在改善渠道的工业巨头外,B2B电子商务也是中小型工业企业的机遇。工业产品企业依靠B2B电子商务平台建立在线品牌运营地位,开放与各类用户的端到端连接,特别是中小企业,将首次有机会建立自己的品牌。
阿里巴巴中国内贸部工业品牌总经理李丛杉表示:“新一代工业电子商务平台不仅是品牌企业的销售渠道,也是工业品牌数字化转型的重要组成部分。未来十年是工业品牌商业生态红利期,工业品牌将能够建立完整灵活的在线经销商系统,利用C2M跨产业系统模式不断创新,发展影响终端消费者决策的工业品牌跨境营销能力,新一代工业电力平台将成为激发企业创新活力的重要引擎。”
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