企业建立数字商业模式提供了一些实用的策略
Brilliance Business Solutions是一家专注于为制造商和经销商提供数字商务解决方案的美国网络开发公司。Lorimcdonald是该公司的创始人兼首席执行官,她认为,“企业要想在B2B电子商务系统在模式上获胜就像每个关注Super的人一样 就像Bowl的NFL球队一样,需要制定详细有效的制胜战术。”本文为企业建立数字商业模式提供了一些实用的策略,包括如何思考公司的组织目标、如何建立公司的数字目标、公司开展数字商务的具体计划、开展过程中的关键问题等。
每年这个时候,人们都在展望来年,为公司的发展制定计划。作为公司的领导者,你就像一个教练,对团队有一个愿景。如果数字化不是公司业务运营的一部分,是时候开始了!
这里有一些起点,使公司的商业模式进入数字化。
组织目标
想想公司的整体发展目标。每个NFL球队都想赢得超级碗。你的超级碗是什么?
3-5年后你想达到什么水平?
你是否期望将收入增加到一个特定的水平
你打算用什么策略来实现这个目标?
地域扩张;
产品推新;
收购公司;
理想情况下,您的数字实现应该支持公司的整体增长战略,使其更有效。
选择数字目标
对标B2B商城系统大公司,甚至你的竞争对手,观察他们的在线商业行为,可能会带来不切实际的期望。因为完全实现数字体验的理想状态可能是巨大而复杂的。建议从一个目标开始,这样你就可以看到分阶段的过程和结果,然后继续前进。
从哪里开始实施数字操作的问题可能更为复杂。以下是一些可能的目标:
从产品线开始
从一个部门开始
从销售业绩的一部分开始(也就是说,我们销售的X%将通过数字化实现)
从利润最高的产品开始(很多公司选择订购零部件)
从那些需要少量咨询的大型项目开始,你的销售代表可以专注于更有价值的机会。
建立公司战术
一旦选择了数字目标,就应该制定实现目标的计划。需要想清楚:
技术:根据公司情况选择最合适的软件
团队:需要新角色和新员工来管理数字平台吗?如何改变优先事项,为团队的成功做好准备?
预算:数字化转型将是一项重大投资,只有随着时间的推移,才能获得回报
系统:在线业务通常需要改变现有的系统、流程和实践
合作伙伴:这是非常关键的。一个好的数字商务合作伙伴可以帮助你思考公司的目标和数字战术
从一些问题开始
这里有一些问题可以帮助你整理公司的数字过程。当你与可能合作的合作伙伴交谈时,了解这些信息会给你一个很好的开始。
公司最高销量是多少?
利润率最高的产品是什么?
哪些销售对销售代表来说是耗时的,不需要太多的咨询
是否有可用的业务扩张,如区域扩张或收购
在内部团队中,你认为谁负责这个项目
谁应该在这个计划的跨职能团队中工作?
公司需要知道什么资源来培养你自己和你的团队?
该公司的数字业务解决方案将与哪些业务系统集成到您的团队中,谁将代表该项目的系统接口?
你认为在线复制你的企业最具挑战性的方面是什么?
公司的企业客户是否在每个账户中都有多个不同的买家,他们是否可以购买商品或在预算批准中有特定的限制?
公司是否经营一些限制运输的产品?
您是否需要根据地区或其他业务规则向经销商提供订单信用
公司是否有1万多个类似的SKU,使客户难以选择正确的产品?
您的数字业务解决方案本身不应该是目标。你很容易被那些奇怪的东西或竞争对手所吸引。然而,你的网站应该通过支持你公司的整体愿景和目标来实现。
数字业务应该是公司业务计划的一部分。如果实施了,你的公司看起来会怎么样?
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