腾讯云与寻钢网达成合作,推出B2B全领域的交易工具产品
近日，腾讯云与寻钢网达成合作，双方将合资成立新公司，推出B2B全领域的交易工具产品。由上海宝山区政府和托比网联合主办“第五届中国工业互联网高峰论坛”腾讯云腾讯企点市场化总监商杰首次公开解读了双方的合作。“与钢网合作的契合点是重视其行业和B2B电子商务领域的运营经验。双方的合作将给许多想要在这一领域有更好发展的企业带来机遇。腾讯云在这方面的决心和信心，通过合资企业与合作平台共同承担收益和损失。”
渠道逐渐扁平化，行业颗粒度越来越小
事实上，腾讯To BSaaS服务软件已经开始部署，腾讯企点于2015年推出，定位为企业级SCRM产品，包括企业QQ、一组SCRM社交客户关系管理套件，包括企点客户服务、企点营销、企点协作、企点呼叫中心等。依托腾讯云的能力，利用现有的IM渠道，基于人工智能，可以连接亿级客户，服务数百万企业群体、大数据等技术为企业提供更全面的客户信息管理。但由于各行业的巨大差异，完全普遍的工具并不能从根本上解决产业链上下游的痛点。因此，与钢网的合作也是基于腾讯企点的产品，深入拓展细分行业，希望实现优势互补。
随着产业链渠道的扁平化，信息越来越透明，未来B2B业务连接的单位越来越小，不再需要依赖一系列繁琐复杂的流程，如财务系统、合同管理系统、人事管理系统、物流仓储管理系统等。从业务角度来看，粒度越来越小，主要取决于技术服务能力和云服务的连接能力。连接和服务是相互依赖的，是不可分割的，没有连接就不会提出服务要求，没有服务能力也不能实现更好的连接。
QQ、连接的作用是微信等即时通信工具的主要优点。从沟通成本的角度来看，所有的信息交流和数据都需要流入渠道，其中成本最低的渠道是使用最频繁、覆盖面最广的QQ和微信。B2B交易的主体相对稳定，B端习惯的业务行为和业务场景不容易改变，因此与To相比 B2B的发展相对滞后于C云的快速发展。商杰表示：“正是因为它不那么容易改变，所以现在有很多B2B交易即时沟通工具选择QQ和微信，尊重交易员原有的行为和习惯，这也是其独特的价值之一。”
注重交易方式，利用技术提高交易效率
传统电子商务平台更注重交易本身，而我们更注重交易方式。用商杰的话来说，“所有的交易资源在交易发生时都没有价值，交易只是结果”，基于这一起点，与简单的钢QQ等技术通信工具不同，未来双方合资企业创造的产品将在一定程度上改变原有的交易模式。
相比于To C，To B的业务对交易和沟通平台有更强的可靠性和稳定性需求，不仅需要非常专业的沟通人员，而且需要更安全可靠的信息保证。腾讯企业点和钢铁网络建设的SaaS工具将有效提高客户体验，通过技术手段追溯交易信息的数据，提高沟通效率。
两轮技术和服务驱动，探索工业互联网
第五届中国工业互联网高峰论坛”磁云科技创始人李大学介绍了一个词——IABCD，I是IoT，A是人工智能（AI），B是区块链（Blockchain），C是云(Cloud)，D是大数据(Data)。
在商杰看来，这是B2B互联网业务快速发展的技术保障，腾讯云具有这种技术保障能力。整合C端消费者需求和B端生产交易是大势所趋，腾讯To B之路选择在产业链上发挥腾讯自身的优势，“技术 服务”是腾讯在工业互联网发展道路上的两辆马车。未来，与钢铁等企业合作，以SaaS的方式进入更多的细分交易行业，是腾讯未来发展的重要方向，基于促进腾讯技术能力与B2B企业垂直行业能力的结合，使整个B2B产业和工业互联网的发展。
文章来源：托比网
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