促进电子签约市场发展的三大模式
对许多企业来说,电子签约/电子合同是一个熟悉而陌生的名字。熟悉的原因是你可以从字面上理解意思—使用数字证书实现法律文件的在线签署和存储;奇怪的是,自2014年第三方基于SaaS交付模式的电子合同快速发展以来,大多数电子合同/电子合同用户仍然是互联网企业,许多传统企业没有引进电子合同/电子合同服务。
据国家工商行政管理局统计,目前国内有4000万家企业,如果全部采用电子签约/电子合同,将是一个巨大的市场。现实情况是,目前只有金融、旅游、大宗商品交易等行业是电子签约/电子合同渗透率较高的行业。众签联合创始人廖逸向亿欧提到,行业玩家和资本对电子签约/电子合同市场规模的预测约为100亿元。其中,电子合同/电子合同的技术服务刚刚完善,市场认知度低,这也是电子合同/电子合同市场尚未爆发的原因。
目前,电子签约/电子合同市场上的玩家主要分为三类:一类是国内CA认证机构推出的电子签名产品,二类是旧的电子签名和数据保全公司推出的电子签名服务,另一类是由CA机构、律师事务所、数据安全、互联网等企业家创办的服务机构,许多玩家正在争夺市场份额。“科班”众签虽然不属于上述三类玩家,但在市场上也面临着激烈的竞争。众签向亿欧提到,在电子合同发展的新阶段,希望在B2B领域蓄力,实现弯道超车的目标。
"科班"出身的众签
众签成立于2013年12月,是国内较早提出互联网电子合同概念的厂商之一。“过去,这个行业被定义为电子签名和电子签名。事实上,这些标题与电子合同的概念完全不同。电子签名和电子签名只是工具,电子合同是从实名认证到司法实施的完整过程。此外,电子合同不同于网站通常使用的在线点击确认合同。该方法由网站自动生成,无第三方托管,无权威CA机构认证,无防篡改技术,存在诸多风险控制隐患。”
在看到行业的痛点后,几位创始人决心创业,改变行业的现状。当时,他们都在清华大学电子商务交易技术国家工程实验室工作,主要任务是促进电子合同技术的研究。当时,实验室制定了《电子合同基本描述信息规范》,为国家食品药品监督管理局、旅游局、国家工商行政管理局等部门制定了基本信息描述标准,旅游业和大宗商品交易行业。
创业后,众签“科班”出身带来了技术和行业理解的优势。例如,在安全方面,众签通过了安全领域的两个重要标准——ISO27000信息安全管理体系认证三级信息系统安全等级保护。在加密技术方面,第一个硬加密云签名技术可以让用户在云中拥有独家加密机和密码卡,达到国家密码管理局认可的硬件加密安全水平。
全过程服务实现司法落地
热门区块链技术正成为电子签约/电子合同领域的标准。“众签并不是第一家提出使用区块链技术的企业,而是第一家将区块链技术应用于身份认证、证书签发、电子签名、证据保全和司法鉴定全过程服务的企业。”
廖逸提到的全流程服务理念,关系到电子合同的法律效力和司法落地。众签将电子签约/电子合同的全过程分为实名认证、数字证书、合同转换、网上签约、存证保全、司法鉴定六个服务模块。“任何一个环节的缺失都会导致电子合同的困难‘司法落地’,也就是说,在发生纠纷时,完整的证据链无法显示。”
在构建全过程服务时,众签与多家机构达成了合作。例如,在CA机构签发数字证书时,众签委托协议机构签发数字证书,合作机构包括中国金融认证中心(CFCA)和深圳CA、中认环宇、内蒙古CA等;
司法鉴定机构是发生法律纠纷的重要服务机构。众签与国信司法鉴定中心、中证司法鉴定中心两家司法鉴定机构合作。
与全国600多家公证机构成立的众签合作,发生纠纷时可协助出示电子公证函;
另一个重要的合作伙伴是中国广州仲裁委员会。通过双方的系统,客户可以在线提交仲裁申请,并通过电子合同的快速仲裁渠道。
上述机构也是大多数电子签约/电子合同公司的合作伙伴。众签是基于上述机构提供的“全流程服务”在此基础上,还与7个单位合作成立“区块链联盟”,加强数据的安全性和有效性。2017年5月,清华大学电子商务交易技术国家工程实验室、广州仲裁委员会、中国商品编码中心等机构发起了中国区块链基本保障联盟,建立了电子数据存储联盟区块链。
“每个人都使用区块链,都有数据节点,区块链上的技术得到了正规机构的认可。无论是电子合同还是其他交易凭证、电子发票,所有数据都存储在节点上。数据放好后,所有正规节点一起监督数据,大家一起做第四方、第五方甚至第六方的存证和担保。”廖毅说,使用区块链进行数据存储,链上的数据得到了大家的认可,有助于实现数据安全,确保法律效力。
促进电子签约市场发展的三大模式
过去,电子签约主要集中在电子签约领域B2C电商系统平台市场。在许多B2C模式的消费场景中,包括旅游、在线教育和互联网金融在内的平台需要与消费者签订合规协议。2015年,互联网金融平台经常逃跑和破坏合同,需要电子签订合同,为每笔贷款交易增加法律效益。然而,廖毅介绍,该平台导向的签约服务属于电子签约服务的被动使用,市场活跃,但平台支付的热情不高。
众签目前非常重视B2B领域,认为B2B市场将是当前电子签约平台的主战场。与B2C商城系统领域的电子签约相比,B2B领域的电子签约/电子合同可以帮助平台取代传统的纸质合同,利用电子合同加强存储管理,为平台节约成本,提高效率。此外,B2B平台具有较高的合同价值和较强的外部性,也受到电子签约/电子合同企业的青睐。例如,百安居客户的众签服务,在龙头企业采用众签服务后,其上游所有供应商都将采用众签服务。
廖毅计算了一个账户。大型B2B平台一般每年签署20-30万份合同。如果使用纸质合同,每年只需邮费100-200万元。此外,纸质合同需要很长时间,储存和管理是一件耗费人力和物力的事情。B2B平台对电子合同有自然的需求,因此B2B领域将是目前所有电子合同平台的重要扩展领域。
“互联网金融等领域是每个人的第一个战场,B2B领域是第二个主战场,C2C领域是未来电子签约/电子合同的重要使用场景。”然而,廖毅认为,个人在线签约的使用场景还不成熟,电子签约/电子合同在这一领域的成熟应用还有很长的路要走。
众签的创始团队起源于清华大学,公司于2017年2月获得了1000万元的Pre-A轮融资。众签提供电子合同子合同平台签名、微签名、接口签名等解决方案,为互联网、政府、企业等客户提供服务。据报道,众签正在进行一轮融资。
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