B2B 3
“B2B 在1.0时代,所有的企业和企业都可以在第一时间“触网”,让买卖双方轻松找到对象。”
“B2B 2.0时代,帮助所有商家不仅进行信息匹配,还可以在电子化过程中尽快将线下交易行为线上化。”
现在,阿里巴巴开始B2B 3.0升级,让商家真正在1688平台上做营销,而不仅仅是把它当成一个黄页,一个交易承载工具的平台。
01
为什么阿里发力?
B2B中小企业平台升级
“有能力”。从行业的角度来看,阿里希望借助自身的优势,帮助中小企业成长,让世界上没有难做的生意。
随着消费者需求的不断创新,市场进入数字互联网时代,企业需求也越来越多样化。它从最初的在线销售转变为获得更准确的用户肖像和大数据分析,从而优化业务链接,以便更有效地进行交易匹配。这就是他们迫切需要的敏锐商业“嗅觉”。而阿里的互联网技术和大数据恰恰可以赋能它,帮助它将线下业务映射到线上。
90后是B2B交易时代的1688“原住民”,郝大哥了解到,2014年淘宝非常火爆的时候,阿里巴巴平台上一个90后男装潮牌开启了服装厂参与营销的方式,这正是我们现在看到的“预售”模式。通过平台数据汇总,工厂可以根据预售量进行生产,这也让淘卖家在没有库存的情况下轻松完成交易,获得可观的利润。
“有责任”。中小企业强,国强。
如今,中小企业数量庞大,最具创新活力。不仅仅是实施“大众创业,万众创新”它的重要载体也是保持国民经济稳定快速发展的重要力量。阿里巴巴的快速崛起也得益于中国经济和互联网快速发展的双重红利。因此,日益强大的阿里巴巴也肩负着振兴中小企业的责任。
“有伏笔”。随着C端消费互联网的快速发展,阿里巴巴的基础设施准备就绪,中小企业的布局实际上看中了另一个增量市场的红利。
一方面,阿里借助多年沉淀的支付和金融(蚂蚁金服)、物流(菜鸟网)、云计算(阿里云)、许多基础设施系统,如大数据,已经足够完善,也可以迅速迁移到B2B模式中进行裂变。
另一方面,阿里巴巴也看中了B2B市场的巨大红利。首先,政府鼓励的供给侧改革战略正在不断实施,这一过程中最重要的运营商是为中小企业服务的各种载体,阿里自然首当其冲;其次,据统计,2017年6月底,中小企业数量占99.7%。今年以来,每天新增1.6万户。与消费互联网相比,工业互联网无疑是阿里巨大的蓝海。
02
B2B 3.0时代
八大业务矩阵如何赋能中小企业?
首先,从信息流维度来看,借助营销系统、广告系统等新工具,提高企业信息沟通效率。
营销系统可以提供各种业务场景,帮助中小企业实现高效匹配,挖掘新客户。这些商业行为可以通过该系统在线映射,提高销售效率,无论是需要销售新产品、清仓销售还是急需订购。
广告系统可以帮助B2B开发电子商务网站中小企业快速生产营销内容,创建全球推广计划,以智能方式准确交付。例如,当一个买家到达专业市场时,只要他打开头条新闻和其他信息平台,他就可以看到附近满足购买需求的特定业务信息。
此外,开放平台和业务增长系统致力于提高企业获取行业信息和专业知识的能力。前者与政府、行业协会等产业链合作伙伴合作,为企业提供服务;后者利用电子商务服务中心和培训课程,帮助企业学习互联网业务理念和模式。
其次,从资本流动的角度来看,阿里巴巴利用交易支付和金融体系,使资本流动更加高效。
一方面,通过交易支付系统,创建各种B类支付工具,为企业创造更方便的交易流程,提高账户交易、担保交易等复杂场景的支付效率。
另一方面,金融体系可以通过大数据建立企业诚信体系,带来灵活多样的金融服务。除了十多年积累的大量企业信息外,阿里还与信用调查公司合作,建立及时、准确、动态的企业诚信体系。在此基础上,为中小企业提供丰富的金融产品,包括诚信、诚信贷款、诚信保险等。
第三,从物流维度来看,阿里完善的物流体系将全面提升企业的运输能力。
基于规模效应,菜鸟物流可以大大降低中小企业的运输成本。此外,大数据智能配送和存储方案可以为不同的企业提供个性化的服务。例如,经营布料的企业希望为买方提供开箱检验服务;提供原木材料的企业希望严格控制木材储运的湿度和温度。
最后,阿里可以通过输出大数据系统的能力,优化产业链管理,提高整体运营效率。
阿里巴巴的大数据系统,包括消费、物流、金融、营销等维度数据,可以帮助企业在交易链接的各个环节获得更高效的生产能力。就像雇佣一名商业顾问一样,他的头脑中储备了丰富的资金“兵法”,自然可以从更高的角度帮助企业运筹帷幄,决胜千里之外。
03
分析与展望
首先,阿里巴巴在C端积累了金融、物流、数据等基础设施能力,可以有效地转移到B端,沉淀了巨大的优势资源,打造更强大的B2B平台。
比抢货的消费者更紧张的是阿里后端的技术人员。今年天猫平台每秒订单超过32.5万,支付超过25.6万,数据并发可想而知。阿里积累了扎实的大数据处理能力,以应对这场狂欢。此外,蚂蚁金融服务的财务能力、新秀网络的物流能力、电子商务平台的营销能力等都可以有效地转移到B端,使阿里巴巴更容易赋予B端权力。
简单来说,阿里升级B2B业务就像生来就有一个金汤匙。“富二代”,赢在起跑线上;而那些专注于某一垂直领域,赋予B端权力的企业,就像“创一代”,可谓苦路蓝缕。
其次,阿里巴巴打造的B2B是一个通用平台,需要应对垂直B2B授权者的强大竞争。
一般平台往往更适合垂直专业能力要求低、数字化程度相对较低的行业。这些企业就像有蔬菜的路人。只要他们提供一些基本的水和干粮,他们就能很快恢复活力。
一些严重垂直的领域对服务有更高的要求,情况也有所不同。例如,化学产品是复杂的,只有在运输和存储方面,才有极其严格的要求。即使是阿里物流系统中最复杂的新鲜冷链物流也很难相比。在这方面,阿里巴巴的一般平台很难被取代。
此外,如果垂直B2B平台形成初步的网络效应,并与客户密切合作,后来者就不容易打破稳定的关系。因此,阿里巴巴B2B授权模式将优先考虑一些垂直授权弱的领域。
第三,阿里B2B升级下一阶段的关键在于模式验证。通过建立行业基准,展示平台赋予的增量价值,吸引更多观众加入,形成积极发展的网络。
如今,生态模式已经不是什么新鲜事了,甚至概念也被一个学生破坏了,导致越来越多的从业者开始理性。判断模式的质量最终取决于平台参与者的授权价值,以及它是否能创造更多的增量价值,否则它只是一个空中城堡。
因此,阿里巴巴需要在一些垂直领域找到高质量的合作伙伴,共同创造热门风格,让更多的中小企业看到生态授权,创造巨大的商业价值,消除观望者的担忧,更好地吸引行业玩家加入生态,促进生态繁荣。
04
结语
云启资本毛成宇曾表示,B2B电子商务平台公司不仅要做简单的信息对接,还要在这个行业提供真正的价值。这一价值不仅是为了帮助上下游节约成本,也是为了帮助下游收集订单(将下游的小订单组合成大订单),帮助下游以更便宜的价格购买商品,并提供物流和供应链金融等深度服务。只有提供真正需要并具有一定粘性的服务,才能称之为行业综合服务提供商。
Made in Internet的时代已经到来。从天猫、淘宝、菜鸟到蚂蚁金服,你我都能看到阿里的棋盘越来越大。
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