为什么我找不到客户?看来我真的不是销售材料
是你的客户在需要的时候没有找到你，还是你没有注意到他需要你？你的客户真的需要你吗？你对他们至关重要吗？你认为客户和你的关系是朋友吗？如果你失去了他们，你就会失去一个朋友？因为你的客户认为你的产品很好，他迫不及待地想告诉他的朋友吗？
你能清楚地回答上述问题吗？如果你能回答一些问题，这意味着你不够小心，如果你不能回答，这意味着你根本不注意客户，不注意他们，那么他们为什么要忠于你呢？
事实上，有很多销售人员，甚至企业都面临着一个困难的问题，也就是说，他们无法获得客户的忠诚，太多的客户总是有点不信任销售公司，所以总是有一点距离，不远，但至关重要。客户会找到另一家公司来代替你，并觉得他们没有责任对你保持忠诚。
对于客户来说，他的需求实际上是从头到尾，更关注你的产品价格，更关注你的公司企业文化，因为像你的销售人员和像你的产品，或者因为你想成为一个长期的协助关系，只要你愿意仔细发现，不难看出。
客户需求信息：你必须了解他想要什么，以及如何在好中寻求卓越。
从小处开始：也许这是一个问题，它与你是否能再次让你的客户满意有关，不要忽视太多的小地方，也许他在签订合同时，无意中提到唯一不满意的小地方，也许，他为下一次采购奠定了基础，下次，他发现你并忽略他的“小”建议，他会考虑不与你合作。
不怕付出：付出是为了收获，这是每个人都明白的事实，但在现实中，总是有那么多人不想，也不想付多少，想想看，哪个女孩想找到一个男朋友不想为她付钱，事实是一样的，当客户需要你付钱，不想，他想让你付钱，也必须有必要付钱，如果你看不见，做错了，责怪谁。
处处注意，你必须做到：随叫随到，按时回电，及时回复，诚实正确，了解你所有的产品知识，了解市场和行业知识，始终如一，不时感谢他们使用我们的产品，并在他问你问题之前解决它们。
案例:培养自己“发现客户的眼睛”
我们不是缺少客户，而是缺乏发现客户的眼睛。在这种情况下，销售人员悲伤地对我说：“我已经努力工作了。为什么我找不到客户？看来我真的不是销售材料。”事实上，只要我们用心去做，每个人都可能是我们的客户。
有一次，我被邀请为一家知名的IT公司进行培训。为了了解当时的IT市场，我去了海龙电子市场。我一停在柜台前，一位购物指南就走过来热情地介绍她的产品。她的销售技巧很到位，至少从我的专业角度来看，她找不到任何问题。
她介绍完后，我半开玩笑地说:“你知道吗？我不是来买电脑的。”导购员没有生气，只是甜甜地笑着说:“没关系！这次不买，下次！”看到她坦诚的样子，我就说实话，告诉她我是营销培训师，是来做市场调研的。
导购员说：“难怪我觉得很难处理你的问题。事实上，你一进来，我就觉得你似乎不是来买东西的。你是专家，问的问题都很专业。”我忍不住对导购员的能力感到惊讶：“在这种情况下，你为什么要把它介绍给我呢？”
导购员又甜甜地笑了笑，说:“对于每一个走进我们柜台的人来说，不管是谁，都是我们的客户，这是我们做销售人员的原则。我少做一次促销，不仅是一笔成功的交易，更重要的是，我失去了一个很好的口碑宣传机会。就像你先生一样，无论你现在是否购买我们的产品，一旦你需要购买，或者你的朋友想购买，你肯定会向他推荐我们的品牌。你说得对吗，先生？”
导购员说得很对：每个进入她柜台的人都是她的顾客。她有义务向他介绍她的产品。也许会有一个大客户。我不用打听就知道她的销售业绩肯定不一般。我被她的态度感动了，所以我主动发挥自己的特长，帮她指出了销售过程中的几个不足，这也是对她热情服务的回报。然而，如果我将来真的需要买一台电脑，我想第一选择肯定会是她！
有句话叫:“世界上不缺美，却缺乏发现美的眼睛。”其实我们做销售的人不是这样吗？“世界上不缺客户，只缺发现客户的眼睛。”。如果我们都像导购员一样，把每一个来找我们的人当成客户，我觉得每个人都会有可观的客户群。
案例解析：
销售人员应养成随时发现潜在客户的习惯，培养自己“发现客户的眼睛”。因为在市场经济和社会中，企业和个人都可能是某种商品的买家或服务的享受者。对于每个销售人员来说，他销售的商品和服务分布在成千上万的家庭和各行各业。
这些个人、企业和组织不仅出现在销售人员的市场调查、销售宣传、上门走访等工作时间内，还可能出现在8小时以外，如上街购物、周末郊游、外出游客等。因此，一个优秀的销售人员应该随时随地优化自己的形象，注意自己的言行，牢记自己的工作职责。客户无处不在。只要你不懈努力与各界朋友沟通合作，习惯成为自然，你的客户就会越来越多。
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