只要你用心,没有什么是做不好的!
大客户营销一直备受关注。无论是开发还是维护，大客户的工作都在我们的工作中占有重要地位。在多年的大客户营销生涯中，虽然工作的发展充满了线索，但大客户的发展和维护基本上是“用心”一词。只要你用心，没有什么是做不好的！
一、用心学习，是提高的途径。
学习是一个人提高和完善的重要途径，创新的工作思路和方法来自于认真学习。营销的最高境界是忘记产品的存在，真正的营销首先是“销售”客户经理本人。要达到这一水平，客户经理必须首先得到客户的认可和肯定，并逐步建立良好的个人关系。不同的客户有不同的知识结构、素质、修养和爱好。面对不同的客户，客户经理仅仅掌握一些基本的营销理论和营销技巧是远远不够的。
客户经理必须注重自身素质和个人修养的提高，结合自身的不足，有针对性、全方位、深入地学习。一是加强理论知识学习，二是加强专业知识学习，三是加强先进营销理念的学习，四是加强营销技能的学习，五是向优秀的客户经理学习。只有全面“用心”学习，全面提高素质，提炼书本，取长补短，不断完善和提升自己，才能成为高素质的客户经理。
二、用心去理解，是提高的关键。
情商高的人也有很高的理解力，优秀客户经理的理解和灵感将永远伴随着他走向成功的另一边。优秀的客户经理应该有三种理解：一种是对学习的理解。生活可以到处学习，心理理解的人善于学习，心理理解的人更好。第二，对实践的理解。市场营销实践中有许多新的案例，高理解的人可以从中理解新的想法。
一些客户经理与客户的投入和产出不成正比，没有营销效果，原因很多，但与客户经理在与客户的接触中没有更多的关注客户价值，不了解客户的想法，产品需求确实有很大的关系，缺乏理解导致失败。三是对细节的理解。成功始于细节，客户经理在营销实践中要注重细节，把握细节，赢得细节。只有把握细节，才能找到需求的切入点，才能赢得客户，达到营销效果。
三、用心练习，是提高的必由之路。
市场是客户经理的办公室和主战场。如果客户经理不深入市场，不了解市场，不接近客户，就不可能达到营销效果。有两种“实践”方法：
首先，只有学习有用，才能提高。在实践中运用所学知识可以提高营销效果。只有通过市场实践，我们才能理解和掌握客户，并得到客户的认可。
第二，只有实践才能创新。客户需求不断发展，客户经理要适应客户需求的变化，在实践中培养自己的创新意识和动力，才能采取创新的服务和营销措施和方法。
四、用心思，是提高的保证。
仔细思考是客户经理每天必须做的家庭作业。客户经理是面对客户的演员，在任何情况下都必须遵循“剧本”。剧本是剧本的基础，营销计划是客户经理仔细思考的剧本。客户经理必须在营销实践中不断思考、思考和修改“剧本”，以克服营销中的困难和障碍。
大客户营销的过程是不断修改“剧本”的过程，找出阻碍点，找到突破点，采取新的方法，仔细磨练。只有在实践中不断思考，不断完善“剧本”，客户经理才能取得更好的效果。对我们来说，做好大客户的发展，维持大客户的关系，只要你小心，你就会发现，并不难！
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