什么样的大客户营销才算成功?
众所周知,企业的大客户营销活动是企业所有经营活动中最具竞争力、最具竞争力的市场行为。大客户营销的一个重要手段是市场细分。大客户营销人员的任务之一是定位市场,识别目标市场,从而制定相应的大客户营销策略。
《孙子兵法谋攻》有句话:“所以用兵的方法,十包围,五包围,两包围,敌人可以战斗,少可以逃避,不如可以避免。”它生动地阐述了在敌我战略优缺点不同、力量对比悬殊的情况下应该采取的不同策略和方法。
孙子兵法对不同环境条件下的许多分析都是为战略选择和决策做准备,就像大客户营销管理中的市场环境和竞争对手分析、组织资源、市场机会和自身优缺点分析一样。
许多未知的大型隐形企业往往有其特定的历史背景和不寻常的成功经验。一旦这些企业进入竞争激烈的快速消费品市场,他们就会犯经验主义错误。对于新上市的快速消费品企业来说,上市面临着无数的问题。
那么什么样的大客户营销才算成功,什么样的大客户营销才是最高水平的大客户营销呢?大客户营销人员苦苦思考。事实上,世界上的一切都是不相通的。只要你想清楚,你就能开悟。物质形态的大客户营销是一个层次,真正聪明的是意识形态的大客户营销。例如,保险业就是大客户营销概念最成功的例子。在付钱的过程中,人们实际上购买了一个安全的概念。
最严重的问题是缺乏战略规划,这将导致大客户营销的盲目性和不确定性,直接结果是企业不能在科学投入产出的基础上经营市场,市场往往像一个无底洞,各种营销成本巨大,销售收入很少,营销人员不能给老板一个明确的未来。
这将直接导致营销人员在没有方向的情况下感到困惑,企业决策层看不到希望,市场大客户营销部门努力争取更多的成本,企业决策层不敢批准成本,没有看到销售预期。
事实上,大客户营销的成功是有规律的。让我们来看看这五条规则,希望能对我们有所帮助:
黄金法则一:“台阶”模式。
所有的大客户营销分为两种方式,一种是台风模式,另一种是台阶模式。什么是台风大客户营销模式?例如,在一个行业中,大型国际公司从一开始就建立了行业中最大的客户。例如,微软打击盗版,首先从一个行业的大公司开始,他们是否缴纳了版权税。从上到下,所以进入一个行业的门槛都是免费的。
黄金法则二:台阶模式。
绝大多数中国初创企业和成长型企业也是他们面临不利局面的理性选择,甚至是无助的选择。困难不是台阶模式,而是台风模式。只有少数行业领先企业才能采用台风模式,如彩电中的长虹或康佳、手机中的摩托罗拉、爱立信等。
黄金法则三:迎春花客户。
迎春花客户有三个特点:领先的概念;苛刻的要求;敏感的价格。但它们可以帮助你打开行业的大门,让你积累行业经验和行业品牌。他们对价格非常敏感,这意味着企业不会有高利润,但为了开放一个区域和一个产品市场,必须有一两个客户。
黄金法则四:腊梅花客户。
蜡梅客户有三个特点:真实的采购需求;采购时间要求;财务状况和市场状况良好。如果一个企业的冬天来了,有一些蜡梅客户,支持你,这是非常有帮助的。因此,在通常的大客户营销中,注意培养这样的客户,珍惜这样的客户。通常他们的需求不是偶然的,不是间歇性的,而是长期的。
黄金法则五:“从青海到上海”。
品牌管理起点高,方向正确,区域广,时间长,名称短,势头大,文化内涵大,周期重复。这八个品牌的大客户营销原则是通过长江的起源和海洋来解释的。长江起源于青海省,起源非常小,到上海非常广阔。
惊人的大客户营销产生于先进的大客户营销理念,具有独特的价值,产生独特的效果。因此,大客户的营销理念并不是简单地理解一些理论术语,而是来自实践中的深刻经验,是根据独特的理念结合先进的大客户营销理念,创造一种新的大客户营销方法。
思想是由概念的延伸形成的,概念是理解的结晶,大客户营销的新理念最终来自于对消费者的理解和理解。在浅层消费中,人们主要需要满足物质需求,容易找到消费者的购买动机;但在深层消费中,人们的消费重点开始转向精神需求,大客户营销人员只有仔细观察,才能实现新的需求趋势,总结新的大客户营销理念,设计高效的大客户营销模式。
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