大客户营销技巧分享,闲话少说,直接进入我们今天的话题
对于今天的大客户营销技巧分享，闲话少说，直接进入我们今天的话题。在目标客户的开发和维护过程中，企业和个人都必须关注四个主要问题。
1. 时刻关注竞争对手
客户谈不上，不是因为企业的产品不能满足他们的需求，而是因为竞争对手的产品能更好地满足他们的需求。在这种情况下，客户肯定会选择更好的产品和服务。因此，企业在全力发展客户时，不能忽视对竞争对手的关注，这是企业能否签约客户的关键。
关注竞争对手，不仅要了解自己的实力、产品功能、能为客户提供什么附加值，还要了解自己的价格底线、弱点、优势等。你知道的越清楚，你就越有把握克服他们。同时，也要密切关注竞争对手的趋势和进步。一旦你看到他们将采取什么新手段，你应该及时考虑对策，确保一切都在对手面前，这样你就会“知道你的朋友和敌人”。当然，这些都不是靠销售人员完成的，而是需要发挥团队和企业的集体力量。
2．不仅要找对人，还要问对人
IMSC想在这里强调一点，通过最近一段时间大客户营销在案例分享中，找到合适的人是非常重要的，但是，除此之外，还要问合适的人。“找到合适的人”就是找到关键人物和决策者，但最终的决定不能由决策者单独决定。他周围人的建议和意见将起到决定性的作用。因此，我们应该善于从这些人那里听到一些消息，或者让他们在旁边说一些好话，这样我们就有更大的机会获胜。
一家公司的推销员负责将水泵卖给一家公司，并多次与决策者谈判失败。后来，决策者示意推销员和他的妻子谈谈。在无数的借口之后，决策者的妻子扔下了一句话：中秋节马上就要过去了。让我们看看。业务员受到启发，买了一盒月饼，在月饼下放了一点钞票，然后派专人送去。中秋节前几天，推销员再次打电话给决策者的妻子，询问是否收到了月饼。对方高兴地回答说：“没问题，放心吧，等我那个死鬼回来，我一定要把他搞定。结果，100多万项目就这样拿下来了。
3．公关手段创新的作用不容忽视
公共关系的力量作为现代社会的交流手段，也越来越重要。但现在企业的公关手段基本相同，无非是吃饭、洗澡、打牌，但效果却很小。为什么？因为顾客对这些没有什么新鲜感，而且每天这样的社交活动也让顾客感到厌倦，甚至找借口推开。此时，企业应创新公关手段。就像为客户提供服务一样，公共关系的手段和方式也应该基于客户的需求。只有客户需要的东西才能在及时帮助中发挥作用，让客户认同，让客户感到受到企业的尊重，这样的公共关系才能真正发挥公共关系的作用。
一位聪明的销售人员在拜访客户的过程中发现，客户的桌子上有一些邮票收集信息。经过一番交谈，我发现客户对邮票收藏非常感兴趣，知道他非常想要的限量发行的珍贵邮票在市场上买不到，所以他非常失望。于是，我让朋友买了这套限量发行的珍贵邮票，下次拜访的时候送给客户。客户很惊讶，然后大喜，连连感谢。结果，销售人员成功地拿下了这份名单。
4．注意客户的反馈
在开发和维护客户时，要注意客户的反馈，注意这些意见的整理和解决。有时，客户的意见不会直接说出来，需要企业人员在与客户沟通的过程中仔细体验，注意观察。一旦发现客户有任何不满，应立即向相关人员报告，及时解决和处理这些问题。在客户改变主意或寻找其他合作伙伴之前，找到问题并解决这些问题，以避免客户的担忧。这样，它将更接近成功的销售。
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