计划对大客户营销管理的五大作用
计划对组织的业务管理活动起着直接的指导作用，但计划可以对组织的工作起到积极或消极的作用。一个好的计划，即科学准确的计划，将事半功倍。对于大客户营销管理，计划的重要性主要体现在以下几个方面：
(1) 计划管理是客户规模扩大后高层工作模式的必然选择。在客户规模扩大、客户实力增强的过程中 , 我们发现了中高级管理人员的工作 时间越来越长，工作的复杂性越来越高。
例如，虽然汽车本身的性能和驾驶所需的技能与驾驶路线有关，但本质上是非常不同的。通过组织结构的设置，通过不断增加相关要素的协调，通过业务流程的梳理， 对汽车本身质量的调整可以通过设置绩效考核来解决，但这并没有解决驾驶路线的问题。事实上，由于环境的变化，驾驶路线必须是一个动态的调整过程，而不是一个可以由死亡结构决定的事情。因此，战略制定的过程，以及月度计划、季度计划、年度计划制定的过程， 这是一个全面协调客户和环境影响的过程，计划是核心。
(2) 及时纠正大客户营销管理中的不确定性。计划面向未来，未来不确定。计划工作的重要性在于如何适应未来的不确定性。因此，需要仔细预测，制定相应的补救措施和随时检查计划的实施情况，遇到问题必须重新制定相应的适应措施。即使未来的事情是肯定的，也需要根据已知事实的基本数据来计算哪种方案可以是最低的一代 价格取得了预期的结果。
(3) 有利于大客户营销经理把注意力集中在目标上。计划工作可以使人们的行动瞄准既定的目标。由于各部门间活动的精心、细致、全面的规划工作统一，大客户经理可以从日常事务中解放出来，专注于 随时检查、修改和扩大计划，研究未来的不确定性。既能保证大客户计划的连续性，又能全面实现奋斗目标。
(4) 有利于更经济地进行大客户营销管理。计划的制定过程实际上是客户不断协调各种资源和实现目标的过程。由于计划工作强调了运营的效率和一致性，大客户营销管理活动的成本降到了最低。计划工作可以仔细组织大客户营销管理活动，是有效、经济地组织管理活动的工具。
(5) 有利于控制大客户的营销管理。未经计划的管理活动难以控制。控制活动是通过纠正与计划分离的偏差来保持业务活动的既定方向。计划是控制的标准，是控制的基础。由于完整合理的计划不仅包括工作内容和时间，还包括资源(如人员、设备、参考资料等)。)、关键控制点、完成标准等。只要能不断跟踪计划，就能达到控制的目的。
好了，这就是计划对大客户营销管理的五大作用。题外话，值得注意的是，任务的安排必须来自于对实际情况的掌握和理解。同样，大客户计划的制定也必须以客观的实际情况为出发点——信息研究和数据收集。
简而言之，大客户并不是独立于整个企业的战略和业务计划。建立基于战略的大客户选择标准，制定具体的大客户发展计划，该发展计划应与整个企业的其他业务发展计划相匹配。大客户计划应与整个企业的市场计划和业务计划相连，企业应为每个有价值的客户制定一套个性化的系统解决方案。
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