大客户营销的实用秘诀
谈判权重是衡量项目销售人员与客户谈判的无形武器。因此,如果项目销售人员想要获得更多的利益,为企业争取更多的利润,就必须不断增加谈判权重。那么,工业产品行业的谈判权重是什么因素呢?如何通过谈判权重获得扩大市场的机会,什么时候才能发挥最大的作用?
在项目销售人员的谈判中,经常使用大量的谈判权重。如技术优势、独家产品、时差、独家信息等。那么,如何使用谈判权重呢?
大客户营销的实用秘诀:如何为谈判争取更多的权重?
如何为谈判争取更多的权重?
大客户营销谈判技巧1:专业主义
专业是项目销售人员最基本的谈判权重。广告和生活经验告诉我们,当你在某些方面是外行时,确保你不被欺骗的唯一方法就是倾听专家。因此,在你与客户谈判之前,你应该以专家的心态做好专业的谈判准备,这是项目销售人员最基本的谈判权重。
为了使公司新推出的节能产品顺利开放上海市场,公司专门派出了一名产品工程师帮助项目销售人员解释产品。只有一轮,我们的一个反复突破的经销商,很容易被专业的产品工程师完成。
当他再次向我们喊“产品贵”时,我们的工程师开始了他的专业谈判:“贵吗?你有什么依据?你知道我们的材料吗?你知道我们的工艺流程吗?“你知道我们的铝采购成本吗?”“很好,每个人的外观都是一样的。你知道我们的安装能比别人少多少时间吗?“你知道我们的使用寿命吗?“你知道我们失去了多少功率吗?“从光源的使用寿命、显色性到照明设计、光束角、防眩光、一系列专业术语和专业问题,只问经销商沉默,最后真诚地竖起大拇指。
谈判的结果可想而知,因为经销商和大多数人一样,相信专家。
大客户营销谈判技巧2:领导权
领导是项目销售人员在客户心中创造的谈判权重。作为一名项目销售人员,我们应该牢牢掌握每次谈判情况的控制,给客户一种无形的压力,在客户心中形成谈判权重。面对客户,项目销售人员需要这样一个有控制力的领导者,在客户心中形成优势,成为谈判的砝码,让客户成为你的“下属”,愿意跟随你的鼻子。所有的问题都会解决。
大客户营销谈判技巧3:深入研究客户数据
谈判的权重是针对客户的,所以为了争取更多的权重,我们需要从客户那里打开突破。客户的突破在哪里?这就要求项目销售人员全面收集客户信息,了解客户的弱点。
“李经理真是个谈判大师!这么真实,那就按照你说的去做吧!”白经理停了下来,语气突然变了:“关于入场费和扣分,我们的差距不小,贵公司的真诚显然不够,我们南方有39家店,规定的入场费只有15万元,单店的入场费很低!”
“但据我所知,洽洽进店费只有10万元。”林志盯着白经理,眼光锐利,这是他重要的谈判砝码。
“谁说的?怎么了!”这个砝码真的起作用了。白经理似乎有点慌乱。他停了下来说:“那是两年前的事了。当时我们南方只有25家店,没有办法比较。”
这是上面的对话。李凡心里知道,谈入场费不是目的,而是主动赢得以下店铺、节日费、扣点的谈判。“但据我所知,谈判入场费只有10万元。”李凡利用手中的信息突然困扰了对手,打乱了对手的预定思路。这就是李凡的谈判权重。最后,李凡获得了谈判优势。
大客户营销谈判技巧4:在与客户谈判之前,找出您的谈判权重非常重要,最成功的谈判是满足客户需求,集中客户弱点的谈判权重。如何找到你的体重?这是项目销售人员最基本的专业能力。谈判权重在客户信息和行业信息中更具竞争力。
扩展大客户营销实用秘籍内容:
最后期限的使用是谈判中常用的谈判砝码。Pacific Robertcycle副总裁 Ippolito讲述了这样一个故事:
“当我第一次急于回到亚洲的一个国家出差时,有一次我想和一位厂长谈谈,完成一次大订单采购。我早上9点到达,直到下午5点前几分钟,他才开始让步,我们才能签约。”
我问自己为什么要熬到5点,而不是9点半完成交易。
他告诉我:“早些时候,这位官员没有动机结事,现在他想回家了。”
第二次参观工厂,我把会谈定在4点,事情解决得又快又容易。
“现在,无论我参加什么谈判,我都声称一个小时后还有其他预约。如果我觉得一个小时后留下来对我有好处,我会打电话给我的秘书,让她安排我的其他预约。这只会加强我的谈判,因为对方会认为这是一种真诚的表现,甚至是一种让步。”
温馨提示:关于是否透露自己的最后期限,有两个建议。
首先,不要混淆最后期限和时间成本。最后期限使双方结束谈判,时间成本仅针对谈判方。
例如,如果你想在诉讼中和别人谈判,你雇佣的高薪律师的时间成本只会影响你自己。和解前花费的时间越多,你的律师费就越高。为了防止对手故意开始拖延,你应该设法给双方一个最后期限,比如提前开庭日期。
第二,在披露最后期限时,仔细考虑是否将你的BATNA透露给你 (谈判协议的最佳替代方案)一起披露。
关于如何争取更多的权重谈判,感谢您访问我们的网站,更多的大客户营销实际战斗案例可以在导航行业观察中获得,我希望我们的日常分享能给您带来灵感,在这里,我衷心祝愿您的企业越来越好,越来越大。
请先 登录后发表评论 ~