项目销售过程中谈判僵局的策略
在项目销售过程中,与客户的谈判肯定会出现。谈判中很可能会出现双方势均力敌,没有人愿意让步的尴尬局面。这就是所谓的僵局。对于谈判僵局,常用的应对方法有以下几种,希望对大家有所帮助。
解决项目销售过程中谈判僵局的策略之一:“你买得起”
该策略用于说服与企业有交易历史的大客户再次购买。因为我们过去接触过,彼此很熟悉。通过“吹捧”客户的能力,我们可以扩大客户的自尊心。这样,成功达成交易就容易多了。
解决项目销售过程中谈判僵局的策略二:让大客户考虑一下
这是打破僵局的有效手段。因为参与项目销售谈判的大客户往往不止一个代表。虽然其中一个可能有最终决策权,但他也希望得到下属的支持。当决策者想在做出最终决定之前了解下属的感受时,谈判桌前的僵局很可能会出现。这时,让他们一个人呆一会儿,给他们沟通的机会,促进谈判。
解决项目销售过程中谈判僵局的策略三:体验策略
这实际上是一种伪装的试用产品策略。正如一个故事所说,宠物店的老板让小男孩把狗带回家度周末,然后决定是否买。小男孩周一对狗有感情,不可能不买。
在与大客户谈判时,这种体验策略也是打破僵局的一种方式,尤其是对服务提供商。因为,一旦客户从服务中尝到甜味,放弃这项服务就会成为与大客户内部成员的对立。
解决项目销售过程中谈判僵局的策略4:分化策略
大客户的谈判团队将由许多性格的人组成。他们中的一些人是果断的,有些人是谨慎的。他们分别承担不同的任务。果断的人钦佩谨慎的人的热情,谨慎的人钦佩果断的人的坚定。在谈判桌前,当谈判陷入僵局时,我们可以利用这种不同的个性,在大客户代表中实施分化和分解策略。
与果断的大客户谈判代表单独谈判,争取他们的合作,这样谈判僵局很快就会解除,交易也会顺利实现。
我们将在这里介绍解决谈判僵局的方法。我希望今天的分享能对你有所帮助。无论如何,项目销售谈判都是一个艰难的过程。有时,尽管谈判双方真诚谈判,但在此期间不可避免地会陷入僵局。为了摆脱困境,争取交易,谈判双方应采取一些积极的应对策略,使谈判能够继续下去。
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