如何将客户绑定到企业的忠实客户,需要卖方努力实施和维护售后客
第一阶段:发现问题，提出需求
一般来说，公司都有现成的供应商，我们的机会点是寻找客户与现有供应商的合作
不满意或问题，问题越大，我们的机会点就越有优势。因此，在买方需求酝酿阶段，卖方在这一阶段的干预显然是最好的时机。毕竟，“先入为主”，卖方可以在这个阶段影响买方后来的“采购标准”。
第二阶段：研究可行性，确定预算
了解当前项目预算，建立项目批准的可能性，如果项目预算较少，一般通过老板进一步申请，此时，往往更有可能与老板见面，有时项目经理不能说服自己的老板，可能请协调说服。
第三阶段：项目立项，采购小组成立
然后，在客户项目审批阶段，销售顾问应提供准确的信息，培养内部spy审批，并为标准做好准备。因此，有必要相当了解内部采购过程，以建立项目采购的优势。
第四阶段：建立采购标准：
当客户采购部门开始收集信息和招标文件时，销售顾问应确认内部招标范围，积极了解技术表达的内容，参与采购标准的制定，以建立客户关系，了解竞争对手和客户内部关系。
第五阶段：招标，初步筛选
经理通常是客户内部的采购经理。他需要发布和收集信息。同时，初步筛选合格供应商，一般从十家供应商中剩下三家，为确定首选供应商铺平道路。
第六阶段：确定首选供应商
筛选标准是通过价格、质量、质量、品牌、行业标准、专业化、关系等因素确定的。
第七阶段：商务谈判
对于买方来说，在确定供应商后，应尽可能降低谈判成本，并努力为企业争取有利的支付方式来降低风险。项目的后续实施在很大程度上取决于合同条款的具体规定，因此过程非常关键。客户可以组织谈判小组，与首选供应商讨论具体条款。
第八阶段：签约
双方商定具体业务条款后，双方法人签订合同。开始进入具体的合作和售后服务阶段，在此阶段之前，可以说卖方非常成功，否则，对方不会选择与您合作。有些人错误地认为销售活动已经结束了，但事实并非如此。这只是一个开始。如何将客户绑定到企业的忠实客户，需要卖方努力实施和维护售后客户关系。
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