组织结构设计应充分利用组织资源
组织结构设计应充分利用组织资源,确定组织功能模块,选择适用的组织模式,实现合理设置岗位,确定组织结构,利用业务流程检验完善组织结构。在工业产品企业中,组织结构必须体现一个核心和两个关键点,才能构建组织结构。
(1)核心:以客户为中心
在传统观念中,一般以产品为中心,这是销售部门做的,主要是销售人员把公司做的产品卖给客户。然而,在现代市场,以客户为中心,这是一种营销活动,由公司的许多部门参与。在产品生产之前,我们应该首先了解公司潜在客户需要什么产品,然后统计需求较大的产品,然后再生产和销售。客户是企业的生存命脉,以客户为中心的商业模式设计是现代市场标准的理念。这是工业产品行业和快速消费品行业认可和遵守的规则。
(2)营销中心和工程安装两个关键点:
在工业产品行业,营销中心负责公司的项目规划(项目寻求和谈判)、市场调研、可行性研究、品牌和项目宣传推广业务发展、潜在市场挖掘是公司实施市场化体系的核心部门、业务发展和渠道建设的职能部门。它也是连接企业和客户的桥梁。
工程安装是组织链的重要组成部分。可以说是工程部的工作流程。从图中可以看出,我们发现客户的需求是在“营销中心”中形成的,订单是在工程部的“工程安装”中完成的。可以说,营销中心是关注客户的开始,工程安装是关注客户的临时终点。它们是不可分割的整体。
“一个核心,两个关键点”是组织结构建设的基础。必须在此基础上建立的组织结构可以使企业的组织结构支持整个企业的发展。
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