销售快速消费品和大型工业产品有几个区别
根据我个人的实际经验和对大型产品的了解,以下是对工业大型产品的一些个人看法,以吸引玉石。 销售快速消费品和大型工业产品有几个区别:
一、 从产品营销渠道来看:
快速消费品的推广模式主要是渠道(例如:方便面)。然而,大型工业产品的销售模式主要是直销。(例如:大型中央空调系统)
二、 分析产品金额:
单次快速消费品的数量相对较少,客户做出决定的速度相对较快,因此几乎可以一次完成;然而,工业产品往往少数万,多数千万,客户做出决定的周期相对较长,往往需要多次沟通才能下订单。
三、展望市场规模的前景:
快速消费品市场基本上是公众,覆盖的群体相对较广,其中大部分主要是日常消费品。然而,工业产品基本上是一个特殊的群体,覆盖的群体相对单一,但市场前景相对广阔。据1980年统计,在美国,零售市场销售每美元的商品,批发和工业用品市场销售3美元.物贸9美元。由此可见,有一支强大的推销员队伍,人们不容易看到,在工业用品推广的战场上作战。他们正在处理巨大的市场。也就是说,工业用品销售人员的活动涉及到企业的重大经济问题,他们应该花足够的时间和精力做好工作。由于责任极其重要,一些工业用品销售新手经常在沉重的精神压力下感到“喘不过气来”。一个正在销售电子显示器的年轻人收到了一个价值300多万元的车站候车室购物计划。因为没有玩大钞的经验,他晚上睡不着,整天担心完成不了任务,连腿脚都不听,所以不能平静地过正常的生活。
四、 从采购的复杂性来看:
客户在购买快速消费品时,往往更直接,程序不复杂,(例如:到超市),但工业产品采购往往不仅需要预算计划,而且客户非常谨慎,采购决定往往不是一个决定,而是由一群人做团队讨论选择,不是突然,周期往往很长。
五、 研究客户采购决定的内容:
客户在购买快速消费品时,往往只满足产品的基本属性和功能,更关心价格或促销;在购买工业产品时,往往考虑更多的因素,如:产品是否满足自己的需求,能解决当前的困难,产品售后服务,产品的成本性能是否合适?产品对我们公司的好处或好处是什么?我们和他和公司之间的关系是什么?
六、从销售人员推销该产品的角度进行详细规划:
快速消费品的销售相对简单,因为客户不太重视销售人员,他们关注品牌、质量和价格,因为在客户看来,产品同质,可以选择更有竞争力的产品,;然而,工业产品的销售对销售人员的要求相对较高,不仅需要了解销售技能,还需要技术、产品知识、客户关系等,这需要销售人员建立足够的信任感。
因此,在大型工业产品的销售中,我们应该非常重视其产品本身的特点。只有了解工业产品是销售的基础,是销售的真正开始,是促进销售努力的基石。
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